聊了十几家无人货架，我们想给这个风口泼点凉水

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想象中的空房间并不大。

来源|凤凰科技(标识:凤凰科技)

作者|崔孙亚

这家成立于2015年6月的小微电子商店在去年下半年开始转型，专注于无人货架购物。虽然当时整个行业的参与者并不多，但创始人容光认为，经过一段时间后，会有很多人关注这种商业模式。

荣耀可能没有想到这段时间被资本、巨人和玩家的疯狂涌入迅速压缩。据不完全统计，目前至少有50家玩家进入市场，投入的资金至少超过20亿元人民币。

12月19日，阿里和美的集团推出小型柜台，正式进入无人货架领域；同一天，似乎与无人货架无关的猎豹移动也在这一天确认了无人货架的布局。其Leopard便利店于11月初开始运营，目前已设立了5000个积分点。

新零售已成为今年的关键词，无人货架是所有线下形式中的一种。因为他们离用户最近，并且拥有最后100米的自然优势，所以他们对新的商业机会和想探索新的线下交通的巨人都有不可抗拒的魔力。

一时间，千团大战如同千团大战、o2o浪潮和共享经济的共同趋势。这些相似的历史都有一个共同的情节发展脉络，缺乏良好的投资目标，行业在泡沫下爆发出疯狂和非理性。

我们想把几盆负责任的冷水倒到热空气中，让这个行业平静下来，抛弃一些不负责任的预测和判断。

凉水井:门槛低，很难设置障碍

在目前所有的创业项目中，无人货架的技术门槛可能最低，而且商业模式非常简单，因此很难设置竞争壁垒。如果你不看看智能橱柜，只要有一个货架和一些商品，再加上渠道谈判，无人货架项目的启动就可以很快进行。

在中国的创业中，如何以最快的方式获得成功？对于无人货架项目，目前的操作是筹集资金，迅速抢占先机，签订独家协议。目前，不同的做法和商品之间没有什么区别，每个人都在携手前进。

整个环境基本上是你有钱，我有钱，他还有靠山。对于现在想进入市场的企业家来说，如果你没有钱，没有人，没有先发优势，你应该冷静下来，停止挤进去。

凉水二:商品仍然是基于标准产品，商品的相似性很高

虽然大多数无人货架公司声称在后台大数据下智能选择产品并实时动态更新产品，但据凤凰网科技调查观察，产品更新的比例可能只有10%左右，而且大部分产品仍集中在日常快速移动的产品上，如水、火腿肠、饼干、膨化食品等。

熊猫资本的投资经理丁之前就已经深入看过无人货架项目。他告诉菲尼克斯。可以放置在无人货架上的单品数量非常有限，通常超过100个，但是单品的分散性并没有那么大。也就是说，这个企业的员工最喜欢的产品列表和那个企业的员工偏好之间可能会有一些细微的差别，但是差别不会特别大。也就是说，无人货架上的大多数产品非常相似。

基于此，许多无人货架公司已经开始尝试区分，如推出冰柜，热柜，新鲜食品，和净红色食品。这将大大提高供应链的要求。当网点不够密集时，运营成本会很高。根据凤凰城的调查。com技术，许多小玩家都经历了缓慢的补给。例如，货架上有been空/が

如何平衡门店数量和产品差异化是无人货架企业必须克服的障碍。

凉水三:商品损耗率高，有破窗效应

目前，大多数向外界披露货物损失率的公司将这一数字定在5%左右甚至更低。有一个明显的问题，如何计算这个百分比，不同的公司可能有自己的理解和定义，事实上，不可能直接进行横向比较。一名无人货架行业内部人士向凤凰城透露。他了解到，一些无人货架企业的损失率可能高达三分之一。

小型e-micro商店容光的控制策略是通过场景来保证。如果你在一个流动性大或开放的地方，会有很大的损失。现在我看到市场上有很多玩家，他们会把货架放在电梯、过道和走廊上，这将变成一个挑战人性的行业。一定要在封闭的场景中固定消费人群。

凉水四号:初始成本越来越高

郭晓梅的创始人严利民曾经计算过一个账户:郭晓梅一个货架的成本大约是300-400元，商品的成本大约是600元，bd的成本是100元。铺设一个点的初始成本以1000元计算。

然而，一位没有架子的业内人士表示，初始投资成本越来越高，他与凤凰网络技术重新计算了这个账户:

1.设备成本:普通货架的单个成本是300-500元，冰箱和热柜的单个成本至少是1000元。竞争越来越激烈，使用冷热柜的点数比例会越来越高，所以只有一个点的硬件设备至少是1000-1500元，其中不包括智能设备的使用；

2.土地推进成本:包括bd人员的基本工资和绩效奖励。为了争夺积分，许多玩家也有各种现金或现金返还奖励给已结算的企业。现在，一线城市已经设定了1000元的起点，许多企业的bd成本需要2000元才能分摊到每个点；

3、最初的商品分配:陈列不能太小，要想丰富，基本货架上至少要有几十个SKU，总共几百个商品，加上冰箱里的饮料，也就是1000元起走；

4.物流:向企业运输设备和商品，物流成本至少在200元左右。

根据这份清单，一个积分的初始成本至少是4000元。

凉水5:放入无效和低质量点，迅速增加数量

在与一些无人驾驶货架推送器的交流中，他们告诉凤凰科技，一些竞争的推送器会主动找到他们，希望花钱购买他们手中的淘汰点数。这些点通常被证实是低质量的，或者覆盖了少量员工的点，这对操作没有太大的积极影响。唯一的好处是，他们可以帮助他们完成自己的表现，并迅速增加点数。

七只考拉的创始人温谈到了他们对一些低质量分数的处理。例如，如果他们达到一定的损失率，他们会主动撤回他们的货架。温对货物丢失时丢失的做法不予置评，但我们没有足够的钱来丢失货物。

凉水6:利润预期不乐观

无人货架的盈利能力可能没有那么显著，许多企业家都在讲述这样的故事:无人货架比办公室便利店更早、更快地到达办公室白领。在获得这部分流量后，利润可以扩展到除了销售商品本身以外的其他领域，如分众广告、新产品的分销和测试渠道等。

分众广告能做什么？第一，广告直接放在货架上，但由于办公室不是一个商业场所，它可能面临来自企业管理的障碍；第二，用户扫描代码后弹出的广告可能比前一个更可靠，但是它对用户体验的损害有多大，广告的转换率有多高，还需要进一步考虑。

作为商家新产品的测试渠道怎么样？在这一点上，丁认为，用户购买的东西不是货架上的早期采用者，而是通常满足他们的即时和冲动的消费需求。在这种情况下，核心取决于新产品能否上架销售。他认为，机会可以在没有强烈品牌效应的类别中尝试，如沙拉、切好的水果、面包等。

在泼了这么多冷水之后，凤凰网科技结合与许多玩家和投资者的交流做出了一些不负责任的预测。

预判1:2018年上半年，无人货架公司将会倒闭。

共享自行车被放到无人驾驶的货架上花了大约一年的时间，时间可能会进一步缩短。预计2018年上半年将会出现无人货架企业的破产潮。放弃者有几个特点:第一，点数少，特别是优质点数少；二是运行效率低；第三，没有供应链支持。

预判2:行业内的并购将会越来越多，资源将会集中在前两者。

目前，在无人货架领域，郭晓梅与番茄便民、深红便民、51零食已经有了并购。明年，将会有一个集群战斗的局面，越来越多的兼并和收购将会发生在千架大战中。

斯嘉丽便利店的联合创始人司江华曾经对凤凰网科技做过一个判断。他认为，在今年元旦或春节之前，这条赛道会很快聚集两到三名选手，哪一个能够率先达到30万点左右的成交量，基本上可以占据绝对优势。

预判3:想象空的房间不大。

单纯做无人货架的企业可能无法支持扩张和消耗战。目前，巨人正在进入越来越多的地方，他们的优势在于他们的核心业务和无人货架可以补充，他们可以共享人力，物流和仓库，他们与生俱来的bd资源和生产销售资源。

温拒绝了外界贴的无人办公货架标签，他更愿意将自己定位为近场零售公司，以解决100米以内用户的消费需求，让用户的消费需求在3秒内得到满足。基于这种考虑，他和他的团队更多地考虑什么样的媒体商品和产品被放入相应的场景，可能是封闭的、半开放的和开放的。