美财经网站Quartz探访阿里总部：武侠文化与低调谦逊

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领导:一个公司的办公环境可以揭示很多关于企业文化的信息。美国知名金融网站Quartz最近专程来到阿里巴巴杭州总部，希望了解隐藏在该公司办公园区的企业文化和特色。

以下是文章的主要内容:

阿里巴巴创始人马云经常出现在海外活动中，用他的故事鼓舞观众。阿里巴巴的双十一在世界上也很有名，所以请美国明星来宣传一下。然而，我们在阿里巴巴杭州总部西溪公园看到的，与其说是宏伟和雄心勃勃，不如说是低调和谦逊。

乍一看，西溪公园与其他企业园区没有什么不同。如果说有什么不同的话，那就是公园中央呈现的两个截然不同的主题——一个是受中国古典文学形式影响的主题，另一个是一系列高大的人体雕塑。

虽然在视觉上，这两个主题的美学风格似乎不匹配。然而，这两个主题都抓住了阿里巴巴如何看待自己和公司面临的挑战的一个特定部分。

从花名到价值观:马云的武术情结

阿里巴巴的西溪公园占地26万平方米。会议室的名字大多取自中国古典和武侠小说。

中国武术是阿里巴巴公园的一个常见主题。英雄的卡通涂鸦遍布走廊、会议室甚至停车场。马云对武术的热爱部分源于他对香港作家金庸作品的崇拜。他还将金庸的许多武侠小说融入了阿里巴巴的内部文化。

阿里公园的雕塑“守财奴”

例如，作为公司价值观的“六脉神剑”，取自金庸的小说《龙与八师》。在阿里巴巴，每一把“剑”都代表着公司的一种价值，即顾客至上、团队合作、拥抱变革、诚实、激情和承诺。员工将根据他们在实现这些价值观方面的表现进行评分。

武术的另一个特点是阿里巴巴员工的花名。此前，阿里巴巴的员工是以金庸的武侠小说命名的。例如，马云的花名叫冯青阳，是笑傲江湖的一名剑客。现在，员工也可以从其他地方取他们的花名。一名员工说，漫威的超级英雄和韩剧中的名字非常受欢迎。这些花名将在所有办公场合使用，包括电子邮件、小组会议，甚至绩效评估。

阿里巴巴全球项目副总裁黄志明(Brian Wong)于1999年加入阿里巴巴。他说，阿里巴巴上上下下地使用花名和武术主题，是为了“鼓励员工跳出自我，把自己当成为事业奋斗的局外人。”

就像武侠小说中大师之间的决斗一样，阿里巴巴的过去和现在在很大程度上离不开那些强大的对手。当阿里巴巴在中国与易趣竞争时，阿里巴巴坚持不在网站上向卖家收费。投资者对此感到震惊，但中国商人欢迎这一政策，这使得阿里巴巴成为硅谷最大的公司。

黄说:“金庸笔下的人物就像一群兄弟，为正义和忠诚而战。”

“他们往往是边缘群体，他们不是主流。他们被自己认为不公平或不正确的生活所左右。”黄又补充了一句。

阿里文化的另一面:低调和谦逊

在阿里巴巴的西溪公园，还有一组由中国当代艺术家王伟委托的雕塑作品。这组雕塑描绘了一个巨人的形象，他在困难的情况下保持坚定。其中有三尊巨人低着头行走的雕像。他们旁边的介绍写道:“面对困难，精神和信心变得坚强，但同时保持谦虚。”

三尊巨人低着头行走的雕像

这些雕像代表了阿里巴巴企业文化的另一面，那就是谦逊。

尽管阿里巴巴的市值高达4500亿美元，但它的办公室出奇地简单，没有铺张浪费。典型的空办公室由一系列桌子和一些普通房间组成。至于其他设施，只有按摩椅和乒乓球或乒乓球。

阿里巴巴的办公室

员工在按摩椅上休息

黄表示，这将有助于在员工中保持谦逊的文化。尽管阿里巴巴很大，但它仍面临着来自电商竞争对手京东和社交媒体巨头腾讯的激烈竞争。阿里巴巴目前拥有5万多名员工，公司必须确保员工不会自满。

“我们现在在阿里巴巴谈论最多的事情之一就是保持谦虚的态度。阿里巴巴对中国的经济和商业有很大的影响，并且已经扩展到世界各地。但这是一种荣誉，也是一种责任。”“如果你开始让员工觉得他们有权利，那么他们就会以非常不同的方式对待顾客。”这正是阿里巴巴所担心的。

改变一个城市

阿里巴巴的西溪公园只是阿里巴巴在中国的几个办事处之一。在距离西溪公园40分钟车程的河滨，有一个较小的公园，阿里巴巴(阿里巴巴的b2b平台)和速卖通在那里工作。新秀和蚂蚁金服分别在杭州的其他地方工作。

阿里巴巴改变了这座城市。杭州曾以旅游业闻名，西湖被联合国教科文组织列入世界遗产名录。现在，杭州是中国科技产业中一个有影响力的创业中心，与深圳和北京一样出名。许多阿里巴巴的“校友”在这个城市建立了大型公司，包括价值超过10亿美元的时尚社交网站蘑菇街，以及亲子购物网站Beibei.com。

随着阿里巴巴影响力的扩大，该公司还积极与政府合作，利用自己的技术帮助提高城市的管理效率。去年，阿里巴巴与杭州市政府合作，监控整个城市的交通数据。它还与市住房保障局合作开发了一个由蚂蚁金服的社会信用评分系统支持的在线住房租赁市场。

不像硅谷那样奢华，但有中国特色

尽管保持低调，阿里巴巴的规模一年可以反映几次。每年5月10日举行的阿里节就是其中之一。在那一天，员工的家人将被邀请参加公园里的各种活动，包括经常由马云本人主持的集体婚礼。

“阿里日”集体婚礼

黄说，婚礼是重视员工家庭的象征。早在2003年，在中国非典流行期间，员工在家工作，经常需要父母或祖父母的帮助。黄说，婚礼是“公司向家人表达谢意的一种方式。”

此外，一年一度的双十一也是公园里非常热闹的时光。公园里将贴满活动的标语和海报，甚至为工作到很晚的员工搭建帐篷。

“双十一”期间阿里公园的帐篷

在硅谷长大的黄认为，按照硅谷的标准，阿里巴巴的校园可能“很简单”。“如果你把这个校园与谷歌或脸书相比较，你不会觉得它令人印象深刻。但如果你把它与其他中国公司相比，这是一个相当不错的园区。”

黄说，归根结底，就像硅谷那些更大、更漂亮的同行一样，园区设计的目的就是用自己的方式激励员工。"这种方法相似，但有中国特色."