更美APP刘迪:创业三步曲,让医美行业变得“更美”
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作为一家互联网公司,我们赶上了移动互联网和消费升级。但如果你只是一家互联网或移动互联网公司,它将会过时。
企业家新闻(李秀智)12月16日,由企业家黑马发起、海信命名的第十届企业家年会今天在京召开。2017年,更漂亮的应用被评为十大最具潜力公司。
获奖更美妙的原因是它打出了“生命不是生来的”的口号,鼓励人们通过自己的想法和努力来改变自己不尽如人意的生活状况。自四年前成立以来,它已经成为互联网医疗美容平台的领导者,帮助2200万用户变得美丽。
更美丽应用的创始人兼首席执行官刘迪发表了题为“如何让医疗美容行业更美丽”的主旨演讲。刘迪介绍说,作为医疗美容行业的消费者共享社区和交易平台,碧美经历了四轮融资、四次产品迭代和四次业务调整,可以概括为三个步骤,帮助医疗美容行业变得更加美丽。
以下是企业家和我黑马编辑的演讲摘录:
2013年是我创办第一家公司的第五年。今年,我创办了更美丽的。现在,已经是第四年了。
我非常喜欢今天会议的主题,产业进化理论,因为专注于医疗美容的跑道,努力工作四年,更美丽。在过去的四年中,耿梅经历了四轮融资、四次产品迭代和四次业务调整。
我想和你分享这家公司在过去的四年里是如何在医疗和美容行业中不断发展的。
第一步是分享真实的信息,打破疑虑。
在医疗行业,一方面,每个人都会觉得这只是生活中的需要,另一方面,寻找最好的医生需要花费大量的金钱和精力。
在过去的四年里,像我们这样的医疗美容行业也面临着许多问题和关注,无论是来自普通消费者还是公众。这些疑虑和担忧已经成为阻碍消费者进入这个行业的关键词。
就像每个人每天打开新闻客户端、微博和微信时看到的塑料故障、事故和诉讼一样,很多人肯定会害怕回去。无论是双眼皮、睁眼还是隆鼻,你可能想了很多年,但你不敢做决定。
当我们开始创业时,主要的产品形式是共享社区。社区里的很多照片都分为左右两张,左边是用户整容前的样子,右边是整容后的样子。我们的应用是帮助消费者记录整形手术前后的一系列变化,甚至是整形手术给她带来的人生转折点。
通过产品的变化和产品的演变,消费者开始第一次在公众面前分享他们的整形手术经验,这促进了这家美丽公司的冷启动。
第二步,让用户评价和评分,并形成数据监督。
所有用户共享的信息不仅仅是一张照片或一段文字。我们将鼓励每个用户对他们的整形外科医生和医院项目进行评估和评分,包括服务场所的环境质量、顾问和医生的沟通技巧以及最终的整形手术效果。
因此,我们的平台上出现了一个数据图表,可以展示中国7000家诊所和2万名医生各自擅长的项目、服务状况、服务能力以及最终的运营效果,对中国2000万潜在的整形外科消费者有足够强的指导作用。
渐渐地,我们为中国整形外科行业建立了数据监管,无论是医生、医院、制造商还是他们的产品。这包括对医院和医生交易数据的所有监控和评估,包括我们员工的年度回访和抽查,以及对医生教育和专业背景以及医院执照合法性的网络数据审查。
在更漂亮的平台上,无论是一线城市、二线城市还是城镇,只要是医疗美容行业的机构或医生,都可以在我们的平台上找到他们的准确信息、过去几年的相应服务记录,以及真正的消费者对他们服务的评价。
在过去的四年里,耿梅已经聚集了2200万消费者,并为整形外科医院和医生创造了340万消费者评价。在中国10,000家有执照的整形外科机构中,更美丽已经连接了其中的70%。有20,000名专业医生,我们已经连接了70%。另外的30%,不是我们没有发现,而是经过我们的评估,我们认为他们的服务质量可能达不到标准。
第三步是帮助医生实现他们在黄金十年创业的梦想。
我们的医生已经用了三年时间进行数字化。现在可以看到,在中国的2万名整形外科医生中,30至40岁的年龄组最能提供足够高质量的外科服务。
为什么是30或40岁?30岁是大多数中国医生成为主治医生的专业节点。也就是说,这是他能够独立完成手术的年龄。40岁对许多医生来说也是一个障碍,这基本上决定了他能否从公立医院的副主任医师晋升为主任医师,或者他能否成为同行的专家和大师。
因此,30岁到40岁之间的十年是医生的黄金十年。技术、品牌和行业影响力需要有一个飞跃。在黄金十年的职业生涯中,更美丽的医生将为他们提供强有力的帮助。
大多数医生都有创业的梦想,所以让我们帮助这位医生在他的黄金十年里建立他生命中的第一个诊所。
如果我们去韩国、日本和美国看整形外科或牙科市场,基本上没有大医院。事实上,所有的整形外科医生和牙医都是在他们自己的100级到300级诊所里为周围或过去几年里聚集的老顾客服务,而许多医生都是从他们的父亲那里继承来的,这是一个家庭和稳定的服务产出。
中国没有这样的土壤。医生开始在医科大学学习,去医院深造,最后在公立医院或私立医院工作。他们会改进他们的技术,但是他们缺乏创业的商业运作能力。
这东西更漂亮。这个平台可以帮助他做到这一点。用这两年的流行词汇来赋权,它更漂亮,可以赋予医生创业的权力。无论是提供运营、客户获取、供应链、金融服务,还是帮助医生寻找合作伙伴、购买许可证、选址、培训等。
我们期待着未来随着中国医疗体制的改革,更多的医生将能够流向商业医疗环境,我们希望更多的美丽的人将成为这些企业家背后的企业家。
更美好的未来目标:成为医疗美容行业的服务型公司,帮助提升传统产业
作为一家互联网公司,我们赶上了移动互联网和消费升级。但如果你只是一家互联网或移动互联网公司,它将会过时。就像很多人一样,过去一年下载的应用越来越少,微信关注的公共账户数量也越来越少。
在未来的3-5年内,如果出路在哪里,我认为是各种传统产业的产业升级,所以我非常喜欢今天的产业演进。
作为一个应用,一个由成千上万代码编写的软件已经解决了这个行业的在线客户问题。那么,这家公司对一个行业的价值是什么?在我看来,关键在于它如何将现有的游戏规则从在线变为离线,也就是说,一家互联网公司和一家数据公司如何成为行业游戏规则的重新制定者。
更美妙的是,过去四年里所做的一切都是朝着这个方向做的,但坦率地说,它们并没有做好。在未来的3-5年内,我们希望能够真正从一个互联网公司转变为医疗行业的服务公司,然后在医疗美容或消费医药的行业线下重新定义游戏规则。
我想在那个时候,我们可以有信心成为未来最大、最有能力或最好的公司。
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