红杉王岑：“心零售”是新零售的终极终极挑战

本篇文章1777字，读完约4分钟

零售商是一个长跑，成功的时间可能超过5年和10年，成为该地区的王者可能需要10年以上(不包括并购)，尤其是在中国一、二、三、四、五线的复杂渠道环境下。

企业家新闻(王雅琪)12月15日，由企业家黑马发起、海信命名的第十届企业家年会今天在京召开。会上，红杉资本(中国)合伙人王岑、《游仙日报》创始人兼首席执行官徐峥，以及开拓者国际(Pathfinder)董事长兼总裁王晶，就新零售的未来在哪里展开了对话。

王岑

王岑指出，新零售的重点是新的。新的体现在新的消费者身上，因此它需要新的供应商、新的技术和相对新的购买场景。然而，现阶段没有什么新东西可买，但传统食品、饮料和日用化学品仍是普遍的，这可能是新零售企业未来面临的挑战。

以下是由企业家和我黑马编辑的王岑演讲记录:

2017年上半年最热门的事情是共享经济，而下半年是新的零售业。我估计2018年的热度还会继续，因为它已经进入了一个巨大而沉重的市场。由于其大量的线下参与，短期战争无法结束，而且会有一个接一个的一段时间，尽管他们在拼命囤积食物。

零售=零+销售额。从字面上来说，它意味着大量销售和零售商品，但一个属性是高频率。无论是互联网还是传统产业，只要是高频消费，就意味着一个巨大的市场，而高频服务也是一个巨大的市场(服务产品化，如外卖)；零售在传统的国内专业术语中更多指的是渠道，如便利店，ka如大润发、沃尔玛、百货公司柜台、夫妻用品商店等。共同点是他们主要销售别人的商品。今年，企业家非常聪明。为了给他们贴上直销的标签，他们把所有销售商品的人都称为新的零售商(包括电子商务产品品牌)，但这并没有错。销售商品的粗略分类叫做零售，我们称之为纯粹渠道的零售商。

新零售的重点是“新”这个词=“新人+新技术+新购买方式”(商品还不是新的):新的体现在新的消费者身上，这就产生了新的供应商、新的技术和新的购买场景。在这个阶段，没有什么新东西可以买，但总的来说，还是一样的，比如食品、饮料、日用化学品等。新产品是战争的第二阶段。

阿里·腾讯下线是因为:1)他们想永远追随大众；2)给我你的数据；现在在线流量的战争已经基本结束了。有数万亿甚至超过数百万亿的消费者市场有大量的离线真实数据。这与新来者直接相关，所以我们必须进入。医学拥抱线下，但也疯狂拥抱。

中国三大零售商中，有两家已经被评选为最佳(大润发和永辉)。投票给你就是承认你存在的长期价值。其次，我不能在短期内取代你，所以合作是最幸福的。今年最热门的词叫做授权。

主持人:2016年，全社会消费品零售总额为33万亿元，网上零售总额占5万亿元。我们都在谈论电子商务，但See数字只占15.5%。你认为这个比例可以进一步提高吗？

王岑:未来电子商务对传统零售的渗透率将会增加，这是一个趋势。起初，没有多少电子商务公司进入快速销售类别，这与电子商务背后的供应链系统有关。然而，我相信在未来，基本上所有可以在网下买到的东西都可以在网上买到。过去，水很重，物流也很重。现在水可以在电子商务平台上买到，所以理论上可以买到。

主持人:现在阿里在重兵的布局线下。你觉得博克斯马仙生的布局怎么样？

王岑:我的粗略理解是，阿里团队中的某个人首先开始创业，后来发现它似乎做得很好，这恰好符合我目前拥抱线下的策略。然后增加投资并加以控制。作为新零售的实验先锋，赢！

主持人:我们可以看到，很多新的零售初创企业都在摩拳擦掌，腾讯每天都会投票选出三轮优秀新鲜的产品。王岑总是认为，对于新的零售初创企业来说，保住自己的大腿是多么重要。

王岑:这又回到了零售业的本质。作为零售商，最重要的是形成一定的规模来垄断，因为零售商销售别人的商品，而毛利并不高。他们从两个方面赚钱，一是在进入某个网络后，逐渐增加自己品牌的一些产品，以增加毛利；二是在规模经济能够达到一定水平时，降低费用比例，增加净利润，但实质是薄利多销。

零售商是一个长跑，成功的时间可能超过5年和10年，成为该地区的王者可能需要10年以上(不包括并购)，尤其是在中国一、二、三、四、五线的复杂渠道环境下。企业家们会考虑如何应对2019年新零售店的倒闭，所以快速拿钱并尽可能多拿钱是一个非常好的策略。只要你坚持下去，我仍然可以玩，一旦风过去，游戏就可以继续。这是本质，但你的心是零售的心还是长跑的心是企业家面临的终极挑战。