太平鸟复盘双11：如何拿下8亿销售额？

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11月23日，据报道，在过去的“双11”中，宁波时尚服装公司旗下的太平鸟时尚女装、太平鸟时尚男装、乐潮、料女、迷你和平五个品牌的总销售额达到8.08亿元，在中国时尚服装集团中获得冠军。宜邦电力网络从品牌管理矩阵、品牌复兴和新零售的实际应用三个角度总结了太平鸟成就背后的战略经验。

首先，多用户品牌矩阵

从用户和消费者的角度来看，太平鸟已经焦虑了很长时间。转型前，太平鸟的服装风格适合办公用户。随着20世纪90年代和90年代后市场环境的变化，太平鸟不得不在过去的用户和新的消费者之间做出选择。

太平鸟的创始人张江平认为，“在当今中国的时装业，一个品牌不可能吃遍全世界，每个品牌都必须找到自己的消费者定位。”因此，他将品牌矩阵视为一项重要战略。目前，太平鸟拥有面向儿童市场的不同定位的迷你和平、都市商务男装和女装品牌，即太平鸟女装、乐镇和母系女孩。

据宜邦电力网报道，在“双11”当天，五个品牌的累计订单量为170万，总件数超过270万件。其中，太平鸟男装日均销量超过3.28亿件，在男装类中排名第四；太平鸟女装单日销售额超过2.08亿，在女装类中排名第六；乐镇单日销售额超过1.63亿，在女装类中排名第八；童装品牌mini peace的日销量超过7200万件，材质女孩的日销量超过3700万件。

此外，太平鸟还希望占领世界市场份额。据了解，在2015年，太平鸟收购了法国高级时装品牌亚历克西斯马维尔。在这部“双十一”中，太平鸟也通过弹出式商店进入台湾。

张江平表示，未来，太平鸟将与阿里巴巴在智能商店和大数据合作方面展开合作，并希望借助阿里巴巴的“出海计划”，成为国际时尚的代表品牌。据了解，到2020年，太平鸟还将与阿里巴巴一起推出一项两百亿的计划，实现超过100亿的网上销售额。

其次，品牌还必须“活得越来越年轻”

太平鸟首席营销官兼大客户总监邹伟指出，如果该品牌想保持年轻，它需要做以下工作:

1.产品驱动

邹伟说:“你可以让消费者全天候地接触到你的产品，让消费者慢慢地感受到品牌的变化，感受到中国品牌本身的自信。”据了解，11月10日至11月12日，太平鸟×天猫双11弹出式商店正式登陆台湾，首次以弹出式商店的形式面向台湾消费者，与台湾以外的消费者建立了直接联系。

2.营销活动

邹倩认为，品牌现在需要做的是在平等的基础上与消费者沟通，并以更加脚踏实地的方式与他们互动。

在这双11中，根据90后的社会风格和个性宣言，太平鸟推出了一系列游戏，围绕“可持续性”、“黑色技术”、“好设计”和“时尚潮流”等主题。例如，《和平鸟女人》和美国经典动画《龙之歌》推出了跨境联合系列，将兔八哥、崔迪、达菲鸭等经典卡通形象引入品牌；利用黑色技术，在北京、上海和杭州的12家银泰百货商场的中庭设立了ar互动体验区。

3.勇敢面对挑战

邹伟说，大约20年来，中国本土品牌缺乏自信，他们常常害怕表达自己。“在过去的两年里，太平鸟做了很多营销创新。起初，我不知道是否有任何影响。消费者会喜欢它，但我仍然决定尝试、挑战和突破。”

太平鸟告诉宜邦电力网，“双11”太平鸟感染年轻消费者的最重要尝试是传播生活方式。对于年轻人来说，舒适的生活方式比衣服本身更有感染力。因此，秋冬季拍摄注重传达生活方式和品位，将拍摄地点、场景和文化交流注入细节页面，以新的视觉方式给顾客带来新的体验。

此外，太平鸟的品牌部认为时尚极客和时尚设计突出，这也有助于品牌更好地吸引年轻消费者。例如，太平鸟在产品中加入了天鹅绒毛衣等流行元素，取得了良好的效果。未来，它还将考虑推出更多的时尚系列，结合线下ar互动体验来吸引年轻消费者。

三，新零售的实际应用

此前，太平鸟的创始人张江平宣布，他将与天猫合作实施新的零售战略，并预计在3年内实现200亿元的销售额。据了解，新的零售技术已经在太平鸟“双11”的两个离线弹出式商店中得到应用。

活动期间，太平鸟应用大数据、人工智能等技术，实现了网上弹出式商店的多屏互动消费体验。同时，通过收集线下商店人群肖像的数据，我们可以帮助品牌分析消费者的爱好，从而优化和改进在线营销活动。

此外，太平鸟和天猫在新零售领域进行了更多的探索和合作。例如，在原有o2o项目的基础上，太平鸟在“双11”中扩大了对线下品牌店的参与，开辟了商品维度和支付维度，支持店内扫描码购买业务(店内扫描码标签直接下单)和店内提货业务(网上下单，选择最近的店提货)。今年的“双十一”，太平鸟还首次推出了智能机器人客服，而机器人客服完成了约50%的咨询接待。

太平鸟和天猫此前宣布，他们将合作建立一个“品牌数据库”——该银行将支持智能商店的运营，本质上是让线下实体店在购物指南、商品、消费者和支付方面完全开放，并建立一个零售生态。太平鸟告诉宜邦电力网，“双11”机器人的客户服务和新技术的应用为其建立企业品牌数据库奠定了基础。

数据显示，2016年，太平鸟服装零售总额达到90亿元，2013年至2015年复合年增长率为24.13%；2017年上半年，太平鸟的收入同比增长12.7%，使其成为中国市值最大的多品牌服装集团。目前，太平鸟有近4200家店铺。