张勇：天猫将从满足消费需求升级为引领未来消费趋势

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2017年10月31日，随着第九届天猫双十一全球嘉年华的到来，阿里巴巴在上海举行了2017年天猫双十一全球嘉年华新闻发布会。据报道，每年11月11日天猫都会给消费者带来新的变化和期望。今年，天猫提出了理想生活的品牌理念，标志着天猫从满足消费者需求到引领未来消费趋势的转变即将到来。

阿里巴巴集团首席执行官张勇在现场提到，天猫双十一已经举办了9年，从2009年初的一个简单的想法到所有同事的想法碰撞，然后不小心把这个想法变成了所有人的共鸣。今天，天猫双十一已经成为全球消费者的节日，这是所有人共同努力的结果。

张勇说，作为这九年的见证人，他对这个时代感到感动和感激，因为这九年见证了中国互联网、信息技术、技术和商业的全面拥抱和融合。这也是天猫双十一对购物环境影响的最好证据。如今，双十一不再是淘宝商城(Tmall)的节日，而是成为全世界所有消费者和商业从业者共享的购物节日。

现在在中国，双十一已经成为每个人的节日。张勇表示，双十一目前规模的优势之一是，大多数人都是双十一业务的参与者，每个人都是商人和合作伙伴。同时，双十一有一个共同点。除了为消费者提供最好的服务和产品，每个人都是消费者，这是一种全新的购物体验。

张勇说，今天的双十一可以用两个字来概括。从业务层面来看，今天的双十一是各种业务在共同目标下的共鸣，是由全球业务力量、技术和大数据驱动的业务力量的全球合作。中国正在走向全球。无论是各行业的商家、不同行业的服务提供商、天猫营销、快递、物流、供应链、网页设计、娱乐营销等行业的从业者和合作伙伴。，自发地为这一天形成消费共鸣，形成全球协作。最终，天猫可以在这一天用最好的产品、服务和创意让消费者满意，带给消费者难忘的一天。

张勇在现场介绍:“今年的双十一对阿里巴巴来说是特殊的一年。阿里巴巴曾在不同场合提到，它促进、倡导并形成了一种新的经济生态。阿里巴巴已成为商业基础设施的提供商，涵盖商业、支付金融、物流、云计算、文化和娱乐等领域，包括国内和海外市场，并致力于成为数字经济时代的商业基础设施提供商。”后来，张勇提到，今年的双十一只是阿里经济生态的全景展示。今年的双十一涉及许多主题和参与元素，提供了从实体商品到数字商品的大规模参与，从城市到农村，从国内到国外。阿里巴巴希望通过全景式展示和全景式商业力量的聚合能力，在这一天向世界充分展示阿里巴巴生态中的所有商业力量和合作伙伴力量。

鉴于明年天猫双十一10周年，阿里巴巴将会发生怎样的变化，张勇表示，团队每年都能拿出新点子，这真的很有趣。参与双十一策划的每一位同事，包括商家，都有这样的共鸣，因为世界变化太快，阿里巴巴有太多的新机遇和新技术，可以让它用全新的服务面对用户，给用户带来新的体验。今天，当个人电脑互联网走向移动互联网，明天，当移动互联网走向未来，互联网，物联网和语音是重要的入口。随着人工智能时代的到来，双十一的游戏风格将会继续改变。