对标盒马鲜生 多点新零售店在京试运营

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自去年以来，电子商务和传统超市都将注意力转向了新的零售，几乎所有平台都不想错过这一波行业红利。就在不久前，继阿里推出“黑马新鲜生活”和“永辉在线超级物种”之后，由物美借助多点dmall改造而成的新零售体验店也在北京开始试营业。

据了解，与传统的物美相比，此次对物美门店的多点dmall升级主要着眼于提高门店效率和优化用户体验。多点dmall的合伙人刘桂海表示，多点dmall希望通过授权给传统商家，帮助其轻松改造新的零售业务。

赋予尚超改变传统商店形象的权力

许多人对物美的成见可能会因为物美联想桥店而改变，而经过改造的物美联想桥店呈现出一种全新的态度。

走进这家店，印象最深的是，整个店的风格更加明亮，更加时尚，货架布置也比以前更加舒适；传统知名散装商品在商场中的比重明显降低，标准包装商品数量增加；商店里增加了“就餐”服务。超市里的海鲜和牛排可以现场加工生产，顾客可以直接在超市里享用；收银台的排队人数显著减少，人流增加了年轻人的数量；超市周围增加了更多的生意，顾客可以在超市里吃、喝、玩...

显然，升级后的物美更注重“青春”。在整个升级过程中，多点dmall提供了很多“授权”。据相关负责人介绍，此次多点招标对物美的改造主要集中在两个方面:

一方面，多点dmall为新的零售店提供了综合的仓库布局服务，从而从整体上提高了零售店的运营效率。首先，大数据被用来帮助商家优化产品选择。现在，店里的单品数量已经从13000个减少到了11000个，生鲜产品的比例也明显增加，从30%-40%增加到了50%，大大提高了商店的效率。其次，建立了一个快速周转的前场仓库，重复利用和提高了商店原有的运营效率，节约了成本。同时，电子价格标签的实时更新功能，可以帮助商店及时补货，快速提货。最后，通过提供配送服务，整个店铺的辐射半径可以直接覆盖3公里的周边区域，增加了网上客户的场景，提高了回购和转换率。

另一方面，它极大地优化了用户的购物体验。一是提高多点免费采购业务的推广和引导比例。通过广告牌宣传和现场工作人员指导，吸引顾客使用免费购物功能结账，减轻了用户排队结账的麻烦；其次，针对餐饮服务，增加了免费购买二维码的验证区，方便用户同时取用和购买。现在商店增加了高端产品，如波士顿龙虾和帝王蟹。通过在就餐区设立的免费二维码验证区，顾客可以当场品尝到这些新的高端配料；最后，通过开放商店系统，在线用户可以享受在线和离线整合的优惠活动，缩短等待送货的时间。

“物美联想桥店的改造实际上是对传统超市的尝试性改造。随着新零售业的发展，“线上+线下”和“餐饮+超市”的模式已经成为主流发展趋势，尤其是90后年轻消费者的崛起，他们对价格不敏感，这使得传统超市需要适应这种新的发展。多点是使传统超市适应新的发展变化中的新的消费趋势，进而将传统超市建设成为一个集吃、喝、玩、游为一体的平台。”刘桂海说道。

“dmall+”如何诠释新零售？

根据最新数据，2016年上半年，中国有321家大型零售企业关闭了门店，电子商务对传统零售的影响不言而喻。同时，中国消费品零售总额达到33万亿元，年均增长3万亿元。新零售在未来有很大的发展潜力。

在此次物美联想桥店的升级中，有一件事值得关注。与阿里直接推出的Box Horse Fresh Life和永辉自建的超级物种不同，物美与多点dmall合作推出了新的零售旗舰店。对此，刘桂海表示，“传统超市在仓储资源、供应链和仓储系统方面仍有很大的价值。因此，多点dmall采用的模式更多的是与传统超市合作，相互赋权。转变的方式。”

刘桂海表示，目前多点dmall和物美都采用“dmall+”模式。通过系统级开放，双方进行商品整合、物流整合、仓储整合、技术整合、会员整合和营销整合。转换，商店中隐藏的数据被网络化，并与电子商务数据集成，成功地使商品数据和会员数据可读、可研究和可修改。

“传统超市的优势在于网上、店面资源、商品供应链和仓储，而电子商务平台的优势在于网上、流量、技术效率和大数据运营。在升级新零售的过程中，有必要利用双方的共同优势。相互赋权，从而实现真正的线上线下整合，从而最大限度地利用资源和提高效率。”

在多点dmall发展的两年多时间里，多点dmall已经取得了一些成绩。“例如，我们推出了免费购买服务，极大地缓解了收银台的压力，如开放双方的会员系统、实现大数据运营以及优化物美会员的年龄结构。”刘桂海说道。

根据数据显示，物美用了不到一年的时间就与多点dmall会员取得了联系，这使得其会员人数在过去22年中增长超过了物美的总人数，会员的平均年龄也降低了3岁。在与西北新百的合作中，不到两个月，多点德迈就完成了新百实体会员卡向多点电子会员的转换，转换率超过50%。

最近，易观千帆在2017年9月发布了新的o2o零售应用列表。多点dmall以每月424.43万英镑的收入排名第一，远远领先于排名第二的京东。你知道，这只是来自北京和杭州等几个城市的数据。“除了与吴梅和新百的合作，多点dmall也将在近期推出，武汉也将提供多点服务。”

据业内专家称，线上和线下的整合是新零售业发展的关键。在新的零售环境下，传统零售和电子商务平台如何实现互操作，共同提高运营效率？多点dmall对物美的改造可能试图成为一种新的零售模式。