阿里CEO张勇发布2017致投资者信：“五新”战略驱动阿里巴巴飞速发展

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“我们的最终目标是通过互联网技术和大数据的支持，促进全球购买、全球销售、全球支付、全球运输和全球旅行的实现。”

10月17日，阿里巴巴首席执行官张勇在2017年度股东大会前致信投资者，告诉全球投资者:在五大新战略理念的推动下，阿里的业务在过去一年发展迅速，并指出了阿里未来的战略演进方向。

去年，阿里巴巴首次提出了“展望未来十年二十年”的五个新战略构想:新零售、新金融、新制造、新技术和新能源。在过去的一年里，阿里巴巴集团的各项业务实现了快速发展，阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图日益得到资本市场的认可和认可。张勇在给投资者的一封信中说。

在上一个财年，阿里巴巴核心零售电子商务平台的交易规模超过3.7万亿元人民币。截至2017财年年底，约80%的交易已经在无线设备上进行，年活跃消费者数量达到4.54亿，月活跃移动用户数量达到5.07亿。云计算业务的增长率在2017财年达到121%。截至2018财年第一季度，云计算的付费客户数量已超过100万。

在给投资者的信中，张勇还介绍了阿里未来的战略演变方向，这是外界所关注的。

我们相信，互联网信息技术、大数据和商业应用以及生活变化的结合才刚刚开始。

张勇表示，在未来，当零售业全面走向数字化的时候，阿里的使命不仅是继续扩大网上零售规模，实现2020财年1万亿美元的目标，还要帮助线下零售合作伙伴利用互联网技术和大数据完成数字化转型。我们将继续加强与各种业态零售企业的紧密合作，通过大数据驱动的人、财、市的再造，提升现有零售业态，创造新的零售业态，实现新的消费价值。

张勇还表示，阿里巴巴将继续坚定不移地加大对云计算的投资。此外，在数字娱乐领域，阿里巴巴将继续长期投资建设数字内容制作系统和数字媒体平台。

张勇在公开信中还特别提到了以人工智能为代表的新技术的发展。他表示，阿里巴巴将坚持技术创新与业务创新相结合的传统，不断投资人工智能等前沿技术领域，并将这些新技术应用于阿里经济生态的各种商业场景。

全球化也是阿里巴巴未来战略演变的一个重要方向。张勇介绍，阿里将依托中国广阔的消费市场和制造基地，大力发展跨境电子商务进出口业务；另一方面，它从东南亚市场开始，进入当地的电子商务市场。

我们的最终目标是通过互联网技术和大数据的支持，促进全球购买、全球销售、全球支付、全球运输和全球旅行的实现。

附件是张勇给投资者的信的全文:

亲爱的投资者:

是时候总结并展望新的一年了。我很高兴有这样一个机会来报道阿里巴巴集团过去一年的发展以及我们对未来发展的看法和计划。

在过去的一年里，阿里巴巴集团的各项业务实现了快速发展，阿里巴巴的愿景、使命和战略蓝图日益得到资本市场的认可和认可。我也想借此机会感谢投资者对阿里的信任和热爱。阿里将一如既往地坚持“客户第一、员工第二、股东第三”的信条，坚持“放眼未来”的战略布局，以创新的技术和业务相结合，不断创造客户价值，为我们年轻一代的员工提供创新和创造的土壤。我们坚信这种坚持一定会给投资者带来更丰厚的回报。

去年，我们首次提出了展望未来的五个新战略理念:新零售、新金融、新制造、新技术和新能源。在广泛实践的基础上提出的五个新的战略构想表明，阿里巴巴集团致力于在数字经济时代为商业、金融、物流、云计算和大数据建设新一代商业基础设施。我们坚信，在数字经济时代，大数据作为新一代能源，将推动新技术的出现和广泛应用，并通过与商业、金融、制造业等领域的深度融合。，它将带来更大和更广泛的颠覆性变化。

在这五个新的战略理念的推动下，阿里的各项业务在过去一年中发展迅速:

我们的核心零售电子商务平台继续蓬勃发展，上一财年交易规模超过3.7万亿元人民币。截至2017财年年底，约80%的交易已经在无线设备上进行，年活跃消费者数量达到4.54亿，月活跃移动用户数量达到5.07亿。淘宝和天猫的经营理念不仅是满足消费者的显性消费需求，还通过大数据驱动、个性化推荐、直播、短片、图片和信息流来刺激消费者的新需求。

阿里巴巴的云计算业务继续高速发展，2017财年增长率为121%。截至2018财年第一季度，阿里巴巴云计算的付费客户数量已超过100万，其服务的客户类型涵盖从初创企业、中小企业、大型工业企业到城市公共管理、政府综合治理等各个领域。，一个由各种服务合作伙伴组成的新的云生态系统已经形成。

经过两年的整合运营，阿里的数字娱乐媒体矩阵已经初具规模，不仅将消费品从实物商品扩展到各种类型的数字商品，还为大多数企业提供了一个基于消费者数据访问的跨电子商务平台和数字媒体平台打造品牌和运营消费者的位置。

与此同时，阿里的创新业务也有许多亮点，无论是高德地图、钉钉式协同办公平台，还是在新零售理念下创造的新业务模式Box Horse，都显示出独特的客户价值和强劲的增长潜力。

上个月，阿里刚刚过了他的18岁生日。在这18年中，阿里以不做世界上最困难的生意为使命，利用互联网信息技术的巨大发展和商业给消费者生活方式带来巨大变化的机遇，从一家初创公司，从帮助中小企业在阿里巴巴相遇、在阿里巴巴交易，到在阿里巴巴工作和生活，成长为数字经济时代的一个新的商业基础设施。

展望未来，我们相信互联网信息技术、大数据应用和商业的结合，以及生活的改变才刚刚开始。阿里未来的战略演变将从以下几个方面进行；

在新的零售领域，阿里的淘宝和天猫等零售平台成功帮助许多企业利用互联网作为新的销售渠道，销售更多商品，直接服务数亿消费者。我们相信，互联网对企业的价值绝不仅仅是增加一个新的销售渠道，而是利用互联网和大数据的力量来推动整个企业的完全数字化转型。其中，有销售渠道、品牌建设、营销方式、渠道管理、物流供应链管理、智能制造等方面的变化。阿里希望在完成上述变革的过程中为企业提供互联网技术和大数据服务，并成为完成变革的基础设施。

例如，在营销方式的转变中，阿里希望通过大数据驱动的新营销方式，帮助企业利用阿里电子商务平台和数字媒体平台之间的数据连接力量，在完整大数据的驱动下进行品牌建设和产品推广。和消费者业务。在渠道管理转型中，阿里希望通过淘村和零售通的服务，帮助品牌企业运用数字化手段建立新的渠道分销管理系统，提高渠道运营效率；在物流供应链管理的改革中，菜鸟的智能物流系统将帮助客户在线和离线管理库存效率，实现b/c一体化，改善消费者的物流服务体验。

在零售业全面走向数字化的时代，阿里的使命不仅是继续扩大网上零售规模，实现2020财年1万亿美元的目标，还要帮助线下零售合作伙伴利用互联网技术和大数据完成数字化转型。我们将继续加强与各种业态零售企业的紧密合作，通过大数据驱动下的人、货、市场再造，提升现有零售业态，创造新的零售业态，实现新的消费价值。

在云计算和大数据领域，我们将继续坚定不移地加大对云计算的投资。我们认为付费云技术客户的数量是一个里程碑和开端。在数字经济时代，各行各业都需要走向云，云计算业务将继续以扩大客户数量为首要目标。同时，在各种垂直行业中，形成了明确的合作伙伴体系，为客户提供综合解决方案。阿里巴巴云还将通过阿里巴巴云为各类第三方客户提供服务，阿里巴巴云将为阿里巴巴集团的成熟技术产品提供服务，如安全、中间件、cdn和数据智能等。

在数字娱乐领域，我们将继续长期投资建设数字内容制作系统和数字媒体平台。我们相信，随着年轻消费者生活水平的提高和生活方式的改变，他们对电视剧、综艺节目、直播、短片、图形信息流等多样化数码商品的需求将日益扩大，建立涵盖实物商品、数码商品和生活服务的5亿消费者会员制度，将使消费者继续受益于生活在阿里巴巴的经济生态中；另一方面，丰富多彩的数字内容将有助于增强数字媒体平台的用户粘性，提升媒体的商业价值。

我们相信，在未来的几年里，以人工智能为代表的新技术的发展将极大地改变商业发展的进程。阿里巴巴将坚持技术创新与商业创新相结合的传统，不断投资于包括人工智能在内的前沿技术领域，并将这些新技术应用于阿里经济生态中的各种商业场景。

最后，阿里将继续已经开始的全球化步伐。一方面，依托中国广阔的消费市场和制造业基础，大力发展跨境电子商务进出口业务；另一方面，它从东南亚市场开始，进入当地的电子商务市场。我们的最终目标是通过互联网技术和大数据的支持，促进全球购买、全球销售、全球支付、全球运输和全球旅行的实现。

阿里巴巴已经18岁了。在中国，18岁是成年人的开始，这意味着更多的责任和义务。如今，阿里巴巴已经成长为一个数字商务经济，其业务领域也在不断扩大。与过去相比，我们的规模一直很大，但从数字经济时代带来的无数颠覆性机遇来看，我们真的很小，我们还有很长的路要走。我们应该学习如何不断创新，以及如何作为一个独特的经济体与社会和合作伙伴相处。

今年也是阿里巴巴上市三周年。回顾过去的三年，我们在ipo期间履行了我们对资本市场的所有承诺，我们也感谢所有投资者在过去三年对我们的信任和陪伴。我们将继续规划未来，并以创新为动力。我们相信，这样的坚持和创新将为阿里巴巴集团创造新的未来。

张永

阿里巴巴集团

首席执行官