京东联手中石化打造无界零售新样板

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拥有3万多个加油站和2.5万家便利店的中石化与京东达成战略合作协议，利用京东的智能商店技术和智能供应链升级其线下门店；京东也可以借此进一步拓展线下布局，推动“无界零售”时代的到来。

10月16日，京东集团与中石化销售有限公司正式签署战略合作协议。随着双方合作的深入发展，上述创新的智能加油站可能很快就会出现在公众面前。

签字仪式

作为全国成品油零售企业，中石化销售有限公司拥有3万多个加油站，以加油站为基础的2.5万家易捷便利店构成了中国广泛的零售商品网络；除了营销网络的优势，公司还拥有巨大的客户资源优势。全国近3亿机动车用户将选择中石化加油站，平均每天提供2000万项相关服务；独家燃油卡业务自2004年推出，大部分是中高端个人客户和企业客户。

2014年2月，中石化销售有限公司正式启动混合所有制改革。完成审计评估、业务重组、投资者选择等流程后，2015年3月完成工商变更登记，成功引进25家社会和私人投资者参与运营。它逐渐打开了意识形态之门，并为与第三方业务单位的合作奠定了基本条件。曾经远离中石化的“跨界”和“混搭”，变成了推广加油站的便利商店

与京东集团达成战略合作协议后，中石化零售网络可以从京东集团引入商品、供应链、交易、物流、会员制、营销等各种电子商务模块。通过这些模块的结合，中石化的零售网络将升级为智能供应、智能运营和智能消费的线上线下一体化平台。线下加油站和便利店可以借助京东集团的大数据、预测算法、物流算法、云计算和机器学习等智能计算能力，引入销售预测、智能产品选择、仓库布局、智能补货等智能供应链技术，大大提高加油站和便利店的运营管理水平和效率。

随着双方线上线下资源优势的深度融合，京东的品牌区和专柜将进驻中石化的25000家便利店。产品销售价格与京东网上零售价格同步，消费者可以即时消费或网上消费。离线订购和提货；同时，中石化销售有限公司的自营产品也将在JD.com拓展在线渠道。还可以创新“互联网+销售+服务”的商业模式，通过“京东新网”提供的终端网络、仓储配送支持和数据共享等功能，实现全渠道零售。

着眼于中国汽车售后服务市场的快速增长，JD.com凭借多年积累的市场优势，可以将汽车用品、美容保养等多元化服务融入中石化零售门店。消费者可以在JD.com购买汽车服务产品，在中石化加油站享受服务。与这种人、车、数据、金融和服务的深度融合类似，它将帮助双方共同努力，创造一个更加智能化的“人车生活服务平台”。

未来，双方还将围绕数据提取、建模和分析、优化供应链管理等开展试点项目。通过商店技术的集成，实现加油站便利店的场景数据、数据联网和网络智能。

值得注意的是，京东人工智能和大数据部门自主开发的京东智能商店解决方案已经完成。该解决方案具有刷面支付、智能商品货架和流量分析的能力，并且这些智能系统可以被模块化和随机组合以适应不同的场景。通过这个模块化升级的加油站，不仅可以将付款和发票交给系统自动完成，同时用户还可以在加油过程中进入智能便利店消费。基于京东的大数据，便利店不仅可以根据用户的性别、年龄等肖像属性推荐产品，还可以结合天气数据为用户提供洗车、保养等建议。

目前，消费场景日益多样化，所有场景都将成为消费入口，消费者的需求将更加个性化。面对这一趋势，JD.com认为只有新的数字零售基础设施才能更有效地服务于多样化的场景。今年以来，京东集团先后与中国联通、中石化等一批重点央企达成战略合作协议，零售基础设施开放共享的理念日益落实，也得到了合作伙伴的深度认可。近期，JD.com将继续推进与更多合作伙伴的战略协调发展，重点关注零售业的成本、效率和经验，进一步提升零售基础设施的塑化、智能化和协同性，加快“无边界零售”时代的到来。