中兴通讯终端CEO程立新：智能手机亟需颠覆性创新

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十年前，复杂的设计和革命性的智能操作为手机行业树立了标准，智能手机的时代开始了。

由于其在内容获取和人机交互方面的巨大优势，智能手机正在取得长足的进步，并在手机市场上立于不败之地。然而，第一部智能手机问世已经十年了。经过高速更新迭代后，手机硬件设备的发展越来越弱。

与第一代iphone或任何早期智能手机相比，我们不得不承认，除了在屏幕尺寸、机身厚度和材料方面的一些微更新和升级，新发布的旗舰手机的整体机身设计与1.0时代的智能手机没有太大不同。当今时代，手机硬件的发展和突破大多集中在交互功能细节的处理上，如屏幕分辨率、摄像头成像质量和手机存储等，真正的创新很少。虽然手机市场的价格持续上涨，甚至攀升到了吸引大多数消费者注意力的高度，但总体来说，用户体验并没有相应的跃升。

我想问一下，我们行业的杰出人才是否退化到只考虑最新型号是否有一个3.5毫米的耳机插孔，以及是否有0.01毫米的帧差？还是我们所谓的创新仅限于此？

智能手机制造商享受市场带来的消费红利，但只对部分零部件和软件的优化感到满意。这也意味着整个行业正在追求技术实现为第一要务，并逐渐偏离用户使用的根本创新方向。

然而，与此同时，整个通信行业都在努力应对不断增长的消费者需求:移动运营商已经在全球范围内部署了几乎没有盲点的高速网络，这使得用户能够使用多功能、频率更高的智能手机。从观看高清视频到分享高质量图片，用户可以随时随地与周围的世界联系。

我们也看到手机硬件在不断更新和改进，整机变得越来越薄越来越轻，反应也越来越快。然而，问题是智能手机行业的发展一直依赖于芯片组的升级或通过大屏幕获得更高的销售溢价，而用户体验的改善却不尽如人意。

随着youtube、facebook、instagram、whatsapp、微信等应用的普及，手机软件也在不断迭代。用户渴望与内容实时互动。尽管这一代智能手机在某种程度上已经将简单、流畅和高效的用户体验付诸实践，但用户不断变化的需求和期望仍远未得到充分满足。

在过去的几年里，智能手机领域没有实质性的突破和创新，但是用户习惯已经发生了巨大的变化。他们通过社交媒体分享高清内容，与周围的朋友联系，并开展一系列其他活动，这让我们能够捕捉未来世界的一瞥——在未来互联的世界里，用户可以在任何时间、任何地点、任何时间毫无障碍地分享内容。

然而，近十年来，我们的智能手机在设计上没有任何突破，更不用说触及未来了。据统计，无论是出于社交需求、浏览、分享还是其他需求，用户每年都要通过智能手机消费大量内容。相应地，用户并行进行多任务处理的情况时有发生，用户希望有效且平稳地执行同步和多任务处理操作——然而，我们的智能手机从未能够提供有效的解决方案。

智能手机已经成为我们生活中不能失去的最亲密的伙伴，但也是智能手机限制了我们的生活。是时候改变了。这一代智能手机需要有质的创新，为用户打开各种可能性，使整个科技领域的发展与消费者体验相融合。

在智能手机行业，我们必须把用户体验放在第一位，帮助他们不断超越他们今天看到的所有革命性概念的可能性。为了实现这一点，我们必须迈出更大的一步。如果这个行业本身没有改变，将会有新的颠覆性技术来取代它。

根据之前的消息，中兴通讯将于10月17日在美国发布其折叠屏幕手机，能否从中看出其在创新方面的持续努力还有待观察。