阿里云通信重装上线 带领云通信进入2.0时代

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于，阿里传播总经理

在2017年10月13日的杭州云起会议上，阿里巴巴云和阿里通信宣布将联合打造阿里巴巴云的通信paas平台(c-paas)，通过整合阿里巴巴的生态、大数据ai等领先技术，帮助企业进行数字化转型和业务场景创新，提供无处不在、智能、按需、高效的连接和通信服务，引领云通信进入2.0时代。

据介绍，阿里巴巴云通信升级了语音、短信、流量、隐私保护、物联网卡连接、移动推送、消息和邮箱推送等8项通信功能，以及连接管理、能力开放和资源调度等平台功能，并将人工智能引入业务和管理，支持企业用户以多种方式融入自身业务流程，实现通信能力与业务场景的无缝连接。

阿里巴巴云通信整合基础资源的能力很强，其安全性和服务保障已经通过阿里巴巴强大的生态应用得到验证。例如，在去年的双十一期间，它服务了超过2亿用户，发送了6亿条短信，达到99.99%。创新的隐私保护服务和具有在线实名认证的物联网卡连接被广泛应用于物流、旅游、电子商务等场景。目前，已有数十万家企业和开发商使用了阿里巴巴云通信服务。

目前，随着企业数字化转型的刚性需求，云通信服务迅速成熟并商业化。据idc预测，到2019年，全球云通信市场将达到200亿美元，复合增长率是传统企业通信市场的三倍。今年，中国的云通信市场预计将超过100亿元人民币。

目前，大多数云通信服务提供商基本上可以分为基于资源的和基于技术的，它们只提供通信能力和业务流程之间的接口。云通信2.0意味着云通信服务对企业的更大价值应该是业务流程的优化和应用场景的创新，从而帮助企业提高其数字业务竞争力。

为此，阿里通信总经理于表示，阿里巴巴云通信基于云的“无所不在、按需、灵活、智能”的连接能力，将提供基于云的连接实现和丰富的通信能力、有效可靠的按需连接保证、开放的业务和完整的开发使能，并将大数据和人工智能技术相结合，帮助企业实现业务模式的创新和重构。

未来，阿里巴巴云通信作为阿里巴巴云重要的c-paas平台，将推动云通信应用开发商在阿里巴巴云中实现聚合反应，使云通信服务能够充分授权企业进行数字化转型，推动业务形式的创新和转型。