三年砸千亿，马云的达摩院到底要研究啥？

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文科学生马云带着阿里走上了“技校”之路。三年后，达摩学院将投资1000亿元，它将比阿里活得更久。

首次发布|黑色智慧(标识:VR-2014)

正文|杨洁

今天，阿里做了一件他在过去18年中从未做过的事情:他建立了一个研究办公室。

此外，马云的投资意义重大:三年内，阿里投资1000多亿元人民币进行技术研发，新成立的达摩研究所(Damar Institute)，即阿里的全球研究所，作为一个实体机构，承担着阿里的美国国家航空航天局(nasa)计划，开展基础科学和颠覆性技术创新研究，并初步从世界各地招募了100名顶尖科学家和研究人员。量子计算、自然语言处理、机器学习以及几乎所有你想要的先进技术都在达摩研究所的研究领域。

但它的名字不是R&D中心、实验室或实验室。少林是世界上最好的武术，阿里是一个法场。

因此，在未来，你应该说，阿里，为首的马云，一个文科学生，不知道技术。小心，马云的父亲动员十八罗汉，用一整套韦陀的手掌和手指向你打招呼。

马云还说，他为达摩学院制定了三个原则。第一个是比阿里活得长。有一天，即使阿里巴巴走了，达摩学院也将继续存在。今天，阿里巴巴已经活了18年，我们还有84年，达摩学院至少要活85年。

这是阿里的抱负，可能与大多数中小企业无关。但是马云也告诉了我们一些其他的事情:为什么阿里在等待了18年之后，认为这是一个建立研究室/实验室的机会？互联网公司需要研究室/实验室做什么？

即使是中小企业也不得不思考马云和阿里所描述的场景:这是一个没有技术就无法发展经济的时代吗？在未来，谁属于它？

互联网公司需要研究办公室吗？

首先，为什么阿里现在成立了达摩学院？

昨晚，一张马云和许多科学家的照片在科技界放映。大多数吃瓜的人对自己的成就并不熟悉，但只要记住他们是信息技术和其他领域的巨擘和世界顶尖科学家就足够了。文科学生马云邀请他们来阿里，这引起了很多猜测。但是今天，答案揭晓了，他们正在为阿里的达摩学院提建议。

达摩研究所公布的首批十个学术咨询委员会中，有三位中国科学院院士和五位美国科学院院士，其中包括人工智能领域的世界领袖迈克尔·乔丹、伟大的分布式计算专家李凯、人类基因组计划负责人乔治·m·丘奇等。作为最高学术咨询机构，学术委员会就研究方向、主要发展领域、主要任务和目标等学术问题提供咨询。

在互联网公司中，建立研究室/实验室并不是什么新鲜事。更不用说像百度、腾讯和头筹这样的大公司了，即使是在中小企业，设立实验室或研究中心并任命首席科学家似乎也是一种时尚。

以大数据和人工智能为代表的技术驱动浪潮席卷全球。

但这是每个公司都必须做的事情吗？等了18年才成立达摩研究所的马云可能会回答:没有钱建任何实验室。

在这个人工智能时代到来之前，大公司，尤其是跨国巨头，也有自己的研究实验室。如微软、英特尔、ibm或贝尔实验室。阿里在七八年前成立后，有些人也有类似的想法。但是马云说，不管十年前阿里是谁创立的，都不要向他提起。公司在站稳脚跟之前考虑R&D是一个巨大的灾难。原因是这是一项真正烧钱的工作。阿里巴巴当时的利润很低，这笔钱可能会损失一次。

马云不是工程师，但他是基于商业思维考虑的。他提到的另一个问题是:当你建立一个实验室时，你为什么要学习？

在他看来，微软、贝尔、ibm，这些基于实验室的模型在当时的工业时代做出了巨大的贡献，但现在，时代变了，它们的经济模型被颠覆了，所以它们不是未来。我发现大多数公司都是研究而不是发行，也就是说，研究是为了乐趣(黑色智慧注:为了快乐而研究)，不可能长期进行；为利润而研究(黑色智慧注:为利润而研究)，更不可能走得太远。当时，我去了一家大型外企，工程师告诉我如何用这种产品赚钱，而不是告诉我客户会解决什么问题，我觉得这个问题很大。

这并不意味着中小企业可以放弃技术。尤其是对于电子商务和互联网公司来说，如果没有数据和云计算的支持，也许我们就不会有双十一。但问题是，你为科技做什么？马云的说法是:在英美，腾讯和百度都是工程师。他们的判断是基于技术是否能够完成；我的判断是基于如果不完成明天人们是否会死去。如果我们不这样做，我们明天就会倒霉，我们的公司明天也过不去，所以即使我们做不到，我们也必须想办法去做。正因为如此，阿里巴巴在九年前完全进入了云计算。

正因为如此，阿里在年满18岁后决定成立达摩学院。现在，阿里有足够的资本和信心做到这一点:资本、人才储备和数据。

并且，知道研究所要做什么。

现在，赚钱不再是阿里的烦恼。英美烟草，一家如此规模的公司，不得不考虑未来是什么，以及他们在未来将如何生存。

马云的立场是解决问题。21世纪的公司只有通过解决社会问题才能生存。对于大企业来说，关键在于他们能解决多少社会问题。他们解决的社会问题越多，他们的责任就越大，带来的好处也就越多。一个研究机构，为了快乐而研究得太远，为了利润而研究得太近，已经为它制定了一个很长的表达式，那就是用利润和乐趣来解决问题的研究。

这很难做到。因此，只有基于市场的技术和产品才能生存更长的时间。

未来属于使用互联网公司的最好的公司

第二个问题是，阿里为什么要这么做？

中小企业很难发展技术。然而，这不是一个没有技术就能赚钱的时代。

阿里去年在云起会议上提出了五个新理念:新零售、新制造、新金融、新技术、新能源。今年，我们看到了大型超市和线下零售商店的关闭浪潮，与之相适应的电子商务平台的线下开放热潮，各种无人化零售解决方案的出现，传统餐饮零售和网上零售的结合和转型，整个新的零售业正在发生迅速而巨大的变化。即使是18线县的零售点用户也可以在线下单和付款。大型电子商务和物流企业的物流系统已经覆盖了农村，这些都将被纳入他们的大数据系统和分析系统。

这可能只是开始。

在马云看来，未来的中小企业都是跨国企业。将来，它们不会在中国或美国制造，而只会在互联网上制造。物联网、计算能力和人工智能都在迫使各个行业在此基础上做出改变。未来，衡量经济发展的指标可能不是电力或连接的道路数量，而是取决于计算能力、数据是否连接以及互联网的覆盖范围。

从这个意义上说，创新型现代服务业将是未来经济的支柱。

已经有领先的巨头在尝试，比如贝佐斯建立的亚马逊帝国。亚马逊的亚马逊卓越会员系统在美国拥有数千万客户，在英国拥有数百万客户；自动售检票系统和云计算平台为亚马逊提供了120亿美元的年收入；今年6月，亚马逊以137亿美元收购了连锁超市全食超市及其400多家零售店。Alexa Voice Assistant向第三方开发者和品牌开放，已经访问了包括家庭、汽车和医疗保健在内的场景，并为亚马逊的音乐、电影、硬件和电子商务提供服务。

将亚马逊的业务与阿里相比较，不难看出两大巨头之间的相似之处。他们不仅想成为一个电子商务平台，还想成为一个企业服务提供商，在线下流量聚集、流量红利耗尽时，全方位满足客户需求。

马云在2017年世界物联网博览会上说:我们(阿里、脸书、亚马逊等。)才是真正的现代服务业。我们拥有强大的制造能力和设计能力，以及将服务视为产品的能力。它不是在网络上到处走的程序。现代服务业本身就是一个真正的制造业。

想想亚马逊go和阿里淘宝节推出的Amoy Coffee，他们的重点不是在开店时炫耀技能或节省几个店员的工资，而是向线上和线下零售商展示如何离线展示产品、硬件和服务，以及如何离线获取用户数据和体验。所谓新零售的核心是将线上、线下和物流结合起来，消除中间环节，提高资源配置效率。

因此，马云表示，阿里巴巴并不指望通过达摩学院赚钱，但它必须自己赚钱。他希望达摩学院能够解决1亿人的就业机会，为1000万企业创造有利可图的发展。

机器不会取代人类，但是随着机器智能的发展，工业变化可以使许多以前的工作消失，同时创造新的工作。也许人工智能创业的泡沫会在今年冬天破灭，但是技术带来的服务体验和商业效率的改善一旦经历就不会倒退。

传统产业并不比互联网差。事实上，赚钱的国内企业并不缺乏实体经济。对于千千数以千计的国内实体和中小企业来说，或许他们应该考虑的是如何面对下一代服务型公司提供的业务和产品。

因为马云还说，未来不属于互联网公司。未来属于使用互联网的最好的公司。