谁知道送货员有多难过？一个行业的尸检

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在封锁措施期间，许多人呆在家里防疫，而送货工人在街上穿梭运送必需品给消费者。他们的工作听起来很简单，但是谁能理解这些“无名英雄”背后的悲伤呢？

饮料批发商唐亦玲，最初批发和经营饮料自动售货机。然而，由于2019年冠状病毒疫情的爆发，现有的商业模式受到了影响。后来，他转向网上购物平台，销售盒装软饮料、包装水和其他饮料。

([)。推送({ })；她向《第八地平线》透露，自今年2月中国将疫情警戒级别(DORSCON)上调至橙色以来，他们每天收到的订单比平时多10倍。在过去的三个月里，该公司的四名送货工人一直在连续工作，甚至邓一凌也不得不帮助送货以满足巨大的需求。

邓一凌称赞送货员在斋月期间的辛勤工作。不管天气如何，他们都会尽最大努力按时将饮料送到顾客家中。

照片:邓一凌

在禁食期间，他们煞费苦心，但却受到顾客的虐待。

送货员主要是马来人，邓一凌也称赞他们在斋月期间的辛勤工作，以及不管天气如何，他们都尽力按时将饮料送到顾客家中。大多数时候，他们还需要加班，休息时间只能是三明治。

“就在开斋节23日之前，该公司不得不处理73份订单。送货工人直到午夜1: 49才回家，但他们也错过了开斋节和家人团聚的时间。”

邓一凌说，为了按时交货，公司使用了各种交货应用程序来提高效率，但由于天气等因素，不可避免地会有一到两个小时的延迟。虽然他们尽力向顾客解释，但她感到遗憾的是，一些顾客不理解他们所面临的挑战，忽视送货人员的默默努力，甚至粗暴地对待他们。

“我记得有个客户，我们已经提前安排并通知了对方，将在一个月的某一天发货。然而，当送货员将饮料送到顾客门口时，顾客取消订单。我们从顾客那里知道原因，但我们得到的回报是顾客愤怒的咒骂，我们也用很多下流的话来咒骂。”

“对方还向网上购物平台投诉了我们，甚至否认了他没有收到订单的事实，这也让我们面临处罚。”

她坦率地说，经营网上购物业务面临许多挑战。其中，公司需要等到顾客签收后一个月才能拿到钱。

“即使货物交付给客户，仍然会有变数，因为一些客户后来声称货物不在正确的板子上，导致公司被网络购物平台扣除。”

不排除发放奖金来感谢送货人员的贡献。

送货员可以在开斋节期间好好休息，和家人一起庆祝节日。为了感谢他们默默付出的努力，邓一凌通过社交媒体脸书向他们表示感谢，并将他们描述为“无名英雄”。

她还向记者透露，公司管理层决定等到疫情得到控制后，再招待员工大吃一顿，并允许他们轮流休假。如果经济条件允许，他们还将获得奖金。