美团外卖回应送餐员保安冲突事件：致歉反思 加强代理商管理

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[科技网报道]昨天，美国团队的送货人员和格陵兰社区的保安之间的冲突引起了媒体和社会的关注。美团外卖(Meituan Takeaway)昨日针对冲突发表了一份声明:由于注册问题，双方存在政治分歧，他们用钢管和其他设备追赶送货人员。然而，配送站负责人没有采取报警等适当的法律措施及时解决问题，反而以暴制暴，并叫现场调度员到场与保安发生直接冲突。我们对这一事件造成的不良社会影响表示歉意。我们会全力配合警方的跟进工作。

昨天晚上8点左右，网民们路过事发地点郑桐西路，并拍照记录了三五名保安推搡和追逐外卖送餐人员的现场。一些保安仍然拿着怀疑是钢管的设备。

美团外卖宣布后，热情的网民也纷纷给出建议。双方都有责任，他们应该讨论和理解对方的一切，所以他们不应该如此不耐烦。用善良赚钱！冲动是魔鬼！尤其是在服务业，要让每个人都承担承诺这个词并不容易。为什么我们不能说些好话？这是什么？

同时，美团外卖在其回应中表示，我们将继续加强对经销代理商的管理，并积极与物业保安沟通和配合。同时，我们也号召保安和经销商为人民服务，和睦相处，为每个人提供安全便捷的生活服务。

昨天，温江警方在官方微博“平安温江”上发布了一份案件报告，称他们依法刑事拘留了涉嫌聚众斗殴的人。此外，参与斗殴的三名保安因受伤住院，并将在三人康复后依法处理。此案仍在调查中。