京东封杀苏宁系天天快递 难效仿“丰鸟”握手言和

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新秀和顺丰之间的战斗结束后不久，另一场物流战役开始了，这次主角是京东和苏宁旗下的田甜快递。京东最近向平台商家发出通知，以质量问题为由暂停苏宁的每日快递服务界面。随后，田甜快递向国家邮政局投诉，称京东此举严重扰乱了市场秩序。前不久，传统物流企业源成快递、Vipshop自建物流产品君君快递、区域配送企业圣邦物流获得国家快递牌照。不难看出快递业已经变成了一片红海。除了竞争升级和闹剧，实现差异化服务是未来突破的方向。

快速战争的第二场比赛开始了

最近，快递领域一直处于战火之中。新秀和SF快递之间的战斗还在继续，第二场战斗又上演了。

京东最近向自己的平台商户发出通知，称田甜快递在京东的评估中综合服务质量差，违反了平台规定，停止使用，并要求商户在7月25日前更换合作快递。京东在近期的一次采访中表示:主要是因为收到了很多投诉，服务质量在下降。现在，物流开放后，商家对快递的需求也增加了。

田甜快递就此事发表声明，称这是京东的单方面行为。在通知发布之前，它没有就此事与田甜快递进行有效沟通，也没有给商家一个选择。在田甜快递看来，京东的单边禁令不仅严重侵犯了商家的选择权，也极大地损害了田甜快递的声誉。

田甜快递还向国家邮政局投诉，称京东严重侵犯了商家的选择权和田甜快递的声誉，是严重扰乱市场秩序的行为。

快递业出现马太效应

除了平台和快递业务外，元成快递最近获得了国家邮政局颁发的全国快递业务经营许可证，这标志着元成快递正式进入国内快递市场。据了解，源成快递是源成物流集团旗下新成立的高端新配送企业。值得注意的是，元成快递只是快递行业新浪潮中的冰山一角。

其中，Vipshop自建物流产品君快递获得了国家邮政局颁发的国家快递业务经营许可证，区域配送企业圣邦物流也获得了国家快递业务经营许可证。由新华报业分销团队转型而来的南京圣邦物流，是新秀网络供应链的重要分销和主干合作伙伴。虽然还没有达到全国布局，但可以在覆盖范围内提供更快的服务，有望与通达百货竞争，成为一种新的快递形式。

事实上，快递行业正接近饱和，市场集中度越来越高。据统计，2016年快递市场集中度为76.7%，ems、SF快递、童渊、中通、申通、大云、白石七大快递品牌的市场份额均超过70%。

分开很长时间和分开很长时间？

商场里的一个不变的真理是，必须实现长期合作，也必须实现长期合作。2016年，SF Express宣布与新秀合作，但在今年6月初，他们被严重撕裂。在此期间，矛盾升级，一些支持者在游戏双方背后跳出来。参与其中的腾讯毫不犹豫地支持SF，而京东、美团和网易也站在SF阵营。然而，随着形势的发展，国家邮政局终于出面协调，双方握手并继续分享数据。目前，双方都无法在这场闹剧中获得任何优势。

看着今天的田甜快递和京东，事实上，一些业内人士表示，这一天一定会在田甜快递被苏宁物流集团收购后到来。今年早些时候，田甜快递被苏宁物流集团收购，京东和苏宁显然具有竞争力。事实上，在苏宁背后，还有京东的竞争对手阿里的支持，后者现在已成为苏宁的第二大股东。也就是说，田甜快运在其他平台上生成的数据也可能被注入新秀网络，而阿里也可能会关注这一事件。

从长远来看，快递业仍将坚持高人力投入、低效率产出的运营模式。此外，随着新零售理念的流行，快递包裹的数量在未来将继续增加。可以说，快递业单靠人力是不可行的。

快递业的竞争焦点应该从价格转向服务。低价竞争不再是企业未来成功的关键。服务和用户体验将成为快递业未来竞争的关键。服务差异化竞争是快递业需要关注的发展方向。

不能排除苏宁通过其他方式从自己的平台向田甜快递输入流量。对于其他快递公司，应做好各种准备，避免过度依赖某个平台。

(负责编辑:行政)