健身行业创业的三个关键：模式、产品和运营

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归根结底，健身服务本身也是一种消费品。

来源|左玉

作者|亨利

没有人能否认健身已经成为目前最流行的生活方式。许多刚接触健身的人已经养成了每天在健身应用程序的教学视频上打孔的习惯；他们经常不自觉地在健身社区刷刷，欣赏着健身人骄傲的背心线条和优美的身材。在快节奏、充满压力的风险投资圈里，健康已经成为生活的标准，头上有更多的白发，身体上有更清晰的肌肉线条。这就是所谓的精神修行。

消费能力和意愿促进健身产业发展

健身运动要想迎来产业水平的发展，软硬两项指标是必要条件。第一个是硬指数:人均国内生产总值水平，这表明人们消费健身产品的能力。软指数是消费健身产品的意愿。人们愿意为健身的生活方式付费吗？

至于前者，中国的人均国内生产总值已经超过8000美元。按照国际惯例，体育健身行业将迎来一个爆发期；至于后者，我们可以从供应方的快速发展中看出:2016年，中国有近4万家健身房，包括健身俱乐部和工作室。从2016年到2017年，许多二线城市的健身房增长超过100%。(资料来源:2016-2017年中国健身产业绿橙科技白皮书)其中，中小型健身工作室的数量尤其值得一提。截至2017年，中小型健身工作室的数量已超过26，000家，超过了传统健身俱乐部。

新增供应也在消化新的需求。由中小型健身工作室提供的优秀的集体课、私人课和练习为新加入的健身人群提供了更多的产品选择。同时，强调服务和产品的中小型健身工作室的特点也为高级健身者提供了更好的产品体验。

在健身行业，供应仍然不足

我去年在很多文章中分析过的体育产业供给不足的问题，不会推出。在健身行业，供给不足的现象也非常明显。根据2016年的数据，我们估计2016年中国将有1万家大型健身俱乐部，相当于每百万人拥有7.7家健身俱乐部，相当于每百万人拥有7.7家健身俱乐部。美国相应的健身俱乐部数量为108家，差距仍然非常明显。

健身行业的供给不足不仅仅体现在健身俱乐部的数量上，更突出的问题是产品的缺乏。就产品形式而言，优秀的集体课程和一对多的私人课程在中国健身市场刚刚兴起。从产品内容和类别来看，健身课程产品也经历了一个从单一内容到逐渐丰富的过程:一方面，健身产品体系是从国外引进的；另一方面，当地的健身俱乐部、工作室和高级健身教练正在自行开发产品。目前，健身课程产品的缺乏与单一的供应和人们日益增长的健身需求形成了鲜明的对比。

在互联网+健身思维的影响下，2015年后健身行业的创业可以简单概括为三个关键词:模式、产品和运营。

模式:降低成本，提高效率

首先是单词模式，它围绕着降低成本和提高效率的核心。企业家们已经看到了投资大、运营成本高、管理难、重营销轻服务、不健康的收入模式等问题，所以他们通过减少空间面积(从1000平方米减少到200-300平方米)、用管理系统代替人工、减少购买设备的投资来降低成本。

另一方面，在产品定价和销售形式上也有一些调整:推出了低成本的月卡和子卡。以前，大多数传统健身俱乐部只提供年度会员，但现在每月几百元甚至一百元的会员卡降低了健身房的门槛，使更多刚接触健身的用户可以去健身房使用专业设备进行训练。由于降低了成本，体育馆的复制速度加快了，工业供应增加了。许多新工作室甚至取消了大型健身设备，这进一步降低了单一商店的复制成本。产品经验在讨论之前被搁置。我们可以看到，在第一阶段，企业家们围绕着降低成本、提高效率的主张，在模式上寻求突破。

产品:核心是体验

2016年和2017年，健身行业开始了它的业务，专注于关键词产品。企业家逐渐理解健身的本质，健身的核心是体验。无论是减肥、增肌、产前和产后训练，还是康复训练，都有必要在特定的训练时间内产生效果。特别是，如果没有培训效果或高质量的培训体验，用户将不会继续为高质量的集体课程和私人课程付费，因此单位时间提供高质量的产品和服务是健身行业企业家2017年的突破方向。

模式创新需要后续产品作为支撑，健身的本质是消费升级。如果你只停留在最基本的服务上:通过提供健身场所来赚钱，空就没有太大的发展空间。在健身行业，用户粘性的建立需要迭代的产品和服务，而不是依赖于低价格和便利性。健身行为是消费行为。例如，一个发型师的水平很差，那就是商店在楼下免费开放，用户不能花。特别是对于高级健身用户、愿意支付健身服务费用的用户以及对服务质量有要求的用户，三公里健身法可能不成立。因此，如果你脱离产品模型，你最终会失败。

操作:提高效率

2017年后，健身行业必须以经营为导向。2015年的模式创新以及2016年和2017年的抛光产品将直接影响运营水平。从商业角度看健身，归根结底是一项操作性的工作。谈到健身房的运营，每个人都会引用肖平的概念。

健身房有自己的库存。简单地说，时间乘以空房间就是每个健身房的库存。特别是对于按时间付费的中小型健身工作室来说，健身房的效率也决定了他们的收入上限。如何充分利用空时和时间产生高原效应，体现了操作层面的技巧。

优秀的小组课、一对多的私人教学班是提高效率的典型产品；利用课程注册系统实现实时注册确认功能也可以帮助健身工作室更高效地完成课程注册；提高客户的单位价格，增加用户单位时间支付的服务和产品成本，当然是提高效率最直接的方法。

从课程产品运作的微观层面来看，其效率更多的是在健身房和工作室的单店管理层面上运作:整体盈利模式的构建、品牌建设、产品和服务的质量控制、用户健身数据的分析和精准营销。当达到一定规模时，经营上升到连锁经营、多店经营、集中采购、整体营销等。归根结底，健身服务本身就是一种消费品。在遵循行业自身规律的前提下，回报是最基本的商业逻辑。

除了好处。

衡量商业健身房和工作室的价值不仅仅是地板效率的一个方面。就收入结构而言，除了课程费用，一些健身房和工作室还通过健康膳食、康复训练、健康检查和商品销售获得其他收入。

此外，内容付费也是许多健身房和工作室试图取得突破的方向。毕竟，珀洛东循环是第一个充电模式在国外。健身应用已经开始销售视频课程，但对于基于健身房和工作室课程的内容支付模式，运营商仍在摸索:私人教育和集体课程用户熟悉自己的培训课程和培训计划，那么为什么还要再购买付费教学视频呢？视频内容在哪里使用？如果视频内容不能解决用户的痛点，用户就没有购买视频的动机。作为一种生活方式，健身已经融入生活的每一个场景。未来，用户的健身行为肯定会利用更多的零碎时间，而健身支付内容的突破也必须把握用户消费健身服务的新特点和新习惯。

从另一个角度看，品牌可以带来溢价。例如，许多大型连锁健身俱乐部都定位于为白领服务。除了描述特定的用户群体，他们自然与白领消费品牌有更多的合作和化学反应。有机会与商业地产、服装和时尚品牌建立商业联系，这种合作也将直接或间接地为用户带来便利和增值服务。有一些高端健身品牌，由于它们的溢价和声誉，它们可以以非常低的成本与高端物业、商店甚至高星级酒店进行进一步的业务合作。

轻型和重型、中小型工作室和健身俱乐部

一把利剑，十人一剑。重剑没有锋，击碎了成千上万的军队。中小型工作室和健身俱乐部有不同的定位，不形成替代关系。然而，中小型工作室和大型健身俱乐部都必须有一个良性的收入模式，不能通过杀鸡取卵来透支用户的商业价值。健身行业本身也在做产品和服务，所以很匆忙。未来的制胜之道在于留住用户并建立长期的用户粘性。

在中小型工作室，私人课程和团体课程被重新诠释，产品内容也发生了惊人的变化。随着不断的丰富和升级，中小型工作室的定位也决定了它们与生俱来的社区属性，并且连锁化趋势也非常明显。

传统大型健身俱乐部的规模效应不可忽视:收入的数量和整体规模更容易资本化，多年的品牌知名度和商誉也更容易引入知名品牌的合作，获得人才的成本也更低。同时，积累了一批优秀的职业经理人。毕竟，规模在商业运作中有很大的优势。与此同时，我们也可以感受到传统健身俱乐部正在发生变化:引入内容丰富的优秀集体课和私人课，并将免费的集体练习交给专业团队。

一方面，中小型体育馆和工作室不断被减轻，品牌化和连锁化；另一方面，大型健身俱乐部更注重产品和销售之间的平衡。这两种模式在业务本质上是一致的，最终的竞争将是连锁经营效率。未来的健身河流和湖泊不会是一场非此即彼的生死决战，而是一场长期的游戏，每一个都显示出它的神奇力量。