无人超市难引领新零售市场

本篇文章1502字，读完约4分钟

随着科学技术的发展，许多现代技术给我们的生活带来了很多便利。例如，使用人工智能的无人超市就是一个很好的例子。

自7月份以来，这家新超市已在中国许多城市登陆，吸引了许多消费者前来体验。不需要刷手机，也不需要结账、取货和离开，这也让很多消费者觉得新奇。那么，这种消费模式会成为未来的新趋势吗？

新模型很强大

自2016年以来，瑞典、日本、韩国和美国都出现了无人经营的便利店，尤其是美国亚马逊推出的亚马逊go便利店，采用了计算机视觉、深度学习算法、传感器、图像分析等智能技术，一时成为热点。在中国，无人零售的概念也在2017年引发了一场热潮。

此前，阿里巴巴的无人超市淘大咖啡已经在2017年杭州淘宝创意节上亮相。如今，上海的街道上也有一家无人经营的便利店，面积约10平方米，它的名字叫郭斌盒子。随后，京东首席执行官刘正式宣布，将在全国范围内开设50万家京东便利店，京东大量无人超市似乎成为目前最新的出路。

以阿里巴巴的无人超市为例。消费者只需打开手机扫一扫，当他们离开商店时，他们可以通过两个感应门完成购物。业内许多人表示，在共享自行车之后，无人超市将成为新的投资热点。

或者成为新的零售趋势

传统零售业在1.0时期经历了大规模的增长，依靠店铺扩张来抢占市场份额。在经历了2.0时期电子商务和线下市场的激烈竞争后，它逐渐进入了3.0的新零售时期。电子商务巨头对新的零售市场持乐观态度是有原因的。

从商业角度来看，近年来，虽然电子商务发展迅速，但线下市场仍然是主要市场。根据《2016年电子商务消费行为报告》提供的数据，2016年，中国电子商务交易市场规模位居世界第一。据估计，电子商务交易额将超过20万亿元，约占社会消费品零售总额的10%，大部分流量和消费仍处于线下。随着流动红利的消失，电子商务零售的运营成本逐年上升，成为企业寻求转型升级的重中之重。为了赢得消费者的青睐，网上购物平台和实体店必须同时发展。阿里、JD.com等企业认为，一旦行业整体新的零售转型趋势确立，这些区域将成为各类企业的重点产业支撑点。

据郭斌盒子市场部副总裁王赢介绍，该店主要位于封闭或半封闭的高端社区，主要经营方便应急产品，如饮料、方便食品、女性用品等。与一些超市相比，人工成本大大降低。我们分成两个团队，一个团队管理运营，包括补充、清洁和分类。一个人可以负责20家商店和后台客户服务。这是为了确保用户可能需要支持。

速度为王vs商业测试

一夜之间，无人经营的便利店站在了风口浪尖上，但事情的另一面是，一些已经投入运营的无人经营的便利店正在接受市场测试。其中，上海的高温已经考验了一个郭斌盒，而郭斌盒在上海的两个店欧尚店也因为高温已经关闭了几天。最新消息是它已经恢复营业。

据了解，目前，郭斌盒子共开设了10家店铺。两家公司，郭斌盒和f5未来商店，正计划开设商店，在短期内多达100家。从这一点来看，无人便利店有望迎来开业潮。

随着巨人的进入，许多人认为新的窗口又出现了。但是对于传统的零售业老手来说，便利店的经营并不简单。无人便利店的出现真的能解决这个行业的痛点吗？

无人超市是年轻人友好倾向明显的东西。尽管在容易接受新事物的年轻消费者眼中，无人超市比传统实体店更方便，但这些方便的无人购物程序对中老年人消费者来说可能不是一个低门槛。随着老龄化的深入，中老年人仍将是未来消费市场的主力军。如果这个群体的购物体验没有得到很好的照顾，无人超市的推广能顺利吗？

此外，目前所谓的无人便利店在技术层面上是创新的，在商业层面上没有什么值得一提的，也不比自动售货机好多少。业内人士直言不讳地表示，技术突破需要时间。

(负责编辑:行政)