618也能当日达次日　达苏泊尔：对天猫现在时效可以打90分

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如何管理众多的经销商，不仅要实现销量的上升，还要实现供应链的完美平衡，一直是大品牌在电子商务运作中的核心痛点。

通过大数据的应用，苏泊尔正以更高的效率管理着70多家在线经销商，但投入的财力和人力却在逐年减少。

更令人惊讶的是，他们的供应链表现已经成倍提高，多达60%的商品可以在同一天或第二天交付给消费者。即使有惊人的618促销，消费者平均只需要2天就能收到商品。

所有这些都源于天猫和菜鸟的大数据魔力。凭借他们的实力，苏泊尔正悄然实现一场经销商管理革命。

管理经销商，拥有一个新手模型

与快速消费品等行业不同，在电子商务运作中，以苏泊尔为代表的大多数家电行业将选择经销商为主的运作模式。大量经销商的存在使得品牌建立了销售矩阵，但也带来了一系列的管理问题。

Supor在天猫有70多家店铺，其中大部分由经销商经营。虽然销售是有保证的，

然而，整个品牌需要全方位管理所有门店，尤其是在物流方面，需要考虑中国100多个仓库的库存和配送，这需要消耗大量的人力和财力。

去年，苏泊尔开始与天猫和新秀全面合作，一场革命开始了。在合作中，苏泊尔的所有店铺都落户在菜鸟仓库，100多个自己管理的仓库成为菜鸟委托的五个中心仓库，苏泊尔的网上销售大部分都是从菜鸟仓库发货的。

从一百英镑到五英镑，费用直线下降。苏泊尔电子商务主管陈颖表示，进入菜鸟仓库后，所有经销商节省了仓库租金成本和人工成本，而苏泊尔则通过在线系统进行统一调配，极大地解放了管理经销商的员工。

经销商各走各的路，这常常让品牌头疼。根据不同经销商的不同优势，苏泊尔和菜鸟可以在后端建立统一的供应链和销售计划，并直接在网上进行分配和配置，从而避免了庞大的分销系统自成一体，甚至价格体系从源头上混乱的局面。

不仅在管理上，而且在经销商的成长上。通过菜鸟供应链金融的9笔贷款，苏泊盈丰店的营业额在不到两年的时间里增长了近10倍，成为近年来苏泊增长最快的经销商。

从季节规划到日常规划，大数据改变了供应链

发起这场革命，天猫和菜鸟在数据方面拥有更大的核武器。

几年前，在数十家经销商报告了销售情况后，苏泊尔不得不制定下一个生产计划。整个过程通常持续一个季度甚至半年，这极大地限制了管理的灵活性。

大数据是阿里的强项。在天猫和菜鸟的帮助下，苏泊尔建立了一个完善的数据生态和系统，基本告别了传统的供应链管理方法，仅通过供应链数据就能准确规划后端生产计划。

以前，经销商平均每月报告两次库存信息，我们只能根据这些信息做出规划判断。现在我们已经通过阿里提供的系统实现了库存透明化，并且可以随时获取相关数据。陈颖说。

这些数据的有用性远远超出了苏泊尔的想象。在分析了销售和库存数据后，新手将与Supor进行深入沟通，根据这些数据可以准确确定哪些商品需要补充，哪些商品需要扩展。在数据结果的指导下，苏泊尔调整生产计划的单位已缩短至周，整体库存周转率控制在25天以内，这对于小家电行业来说是一个接近100%的优异成绩。

更重要的是，通过管理数据，Supor可以在任何时候转让商品权利，这样商品就可以直接进入更适合销售这种商品的商店。需要购买这类商品的买家将被淘宝和天猫大数据准确导入店铺，商品总成交量将进一步增加。

从那天到达零到进入第二天全面到达的时代

陈颖对菜鸟和天猫极快的物流及时性赞不绝口，普遍的当日配送服务使苏泊尔的配送速度达到了一个新的水平。

就在两年前，由于跨地区发货的比例很大，苏泊尔的次日发货率只有10%左右，而当日发货率几乎为零。

在使用菜鸟的仓库系统发货后，苏泊尔的大部分货物都在附近交货，这大大提高了交货时间。目前，苏泊尔天猫门店第二天到货的比例已经超过60%，全国消费者平均1.7天就能成功收货。在刚刚结束的618促销活动中，平均交付时间仅延长了0.3天。

送货及时性的提高极大地改善了消费者的购物体验，也带来了普遍的认可。在天猫和菜鸟的支持下，苏泊尔所有门店的平均物流分数提高了0.5分左右，这个过程只花了一年左右的时间。

因为货物到达的速度更快，这也刺激了苏泊尔各种商店的销售。对于天猫目前的及时性，我们可以得到90分。陈颖说。