红杉资本沈南鹏：创业公司如何先长大，后伟大？

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来源|笔记本管理员(身份证:笔记本管理员)

文本|沈南鹏

小君说

你好，侠客！在新的商业道路上，诺特曼不能和你并肩作战，但他可以一起看着对方。

我们如何建立强大的执行力和优秀的团队文化？强调专业精神是核心之一。

企业成功的最关键因素是什么？

除了创业，创业是过去国内媒体最常用的词汇之一，我们也需要专业主义。

首先，专业精神

许多初创企业未能如预期般成长并成为大公司的原因有很多，但最重要的是企业是否拥有强大的执行力和团队文化。这适用于初创企业和大公司；它适用于跨国公司和私营企业。

那么，我们怎样才能建立强大的执行力和优秀的团队文化呢？强调专业精神是核心之一。专业精神涵盖许多方面，其中一些表现得非常详细。

例如，当我1992年从研究生院毕业并在华尔街找到一份工作时，我的朋友告诉我，作为华尔街的专业人士，我必须先换衣服。我学生时代耶鲁穿的衣服不合适。投资银行的标准服装是白衬衫、领带和深色西装，配有袖扣。

但事实上，外表不是最重要的，但职业行为更重要。

1.专业知识和能力

你必须成为你所在行业的专家，但是对于一个渴望成为经理和领导者的人来说，他的知识应该是多方面的。

如果你是一名工程专业的学生，当你达到中高层管理职位时，你可能还需要了解金融，这就是为什么我们今天需要参加emba、fmba和其他课程，因为它为你提供了一个学习和交流的平台，让你充分了解企业管理并增强领导力。

2.合作精神

我们需要在团队之间建立信任、尊重和理解。理解这个词很重要，尽管它排在最后。当你的同事由于各种原因没有达到每个人的期望时，你应该同时给他一些理解、尊重和鼓励，这样他就可以弥补落后。

3.价值观念

今天我们经常谈论正能量。你对客户和合作伙伴的态度是什么？你如何对待你周围的朋友和家人？善待家人和同事也是我们价值观中非常重要的一点。

如果你过度营销或欺骗客户，你可能会在短时间内实现某些目标，但这些最终会伤害公司和你自己。

4.责任

每个人都应该有责任感，为自己的工作和每一件小事完成最好的任务。因为团队成员希望你能最好地完成这项任务。

5.解决问题的能力

商业社会的许多问题将比书本上的复杂得多。你必须想出创造性的解决办法，因为没有现成的答案，书本不会教你，老板不会教你，同事也没有答案，这也是对一个人专业能力的考验。

你需要能够创造性地解决问题，这个过程通常是在巨大的时间压力下完成的，这在商业社会中是经常遇到的。

第二，首席执行官应该注意几点

1.加强战略思维

作为首席执行官，你应该在创业的第一天就做好心理准备，保留你的技能。想一想，如果巨人进入这个行业，你会如何回应？这就是战略选择的问题。

2008年，在市场上面临着一个巨大的电子商务平台，刘选择了自主经营的电子商务之路。当时，没有一家公司，包括线下零售商，能够真正做好供应链、仓储和配送，但事实证明，他不同寻常的战略选择是正确的。

2.深入参与产品

你不需要精通技术或编程，但你必须关注产品和用户体验。

Ceo也必须是产品经理，团队负责实施，但是ceo应该深入参与，帮助团队改进产品。

3.提前培养年轻人

空高级管理层的失败率不低。成长中的公司就像每天都在打仗，战争形势瞬息万变。突然，一家大公司的高级主管来了。他能很快适应吗？不一定。

我倾向于找年轻人来训练。他们可能没有那么多经验，也不一定要有顶尖的mba、投资银行或咨询背景，但他们必须有与团队核心创新理念一致的想法和良好的商业意识，然后让他们与公司一起成长。

如何训练他们？

实战是最好的训练。如果你让一个有潜力的年轻人在实战中学习和成长，他会比在大公司工作进步得更快。

如果一个公司在许多年后仍然是最早的创始高管来扮演所有重要角色，而年轻人没有机会成长，恐怕就会出现问题。

4.注意数据分析

在初创企业中，通常有一个被轻视的部门:财务部。

这是一种认知偏见。当然，金钱是生命线。如果你得不到它，你就无法实现你的伟大抱负。但是一个好的财务部门是公司业务的重要顾问。在美国500强公司中，有不少首席财务官取代了退休的首席执行官职位。首席财务官应该帮助首席执行官清楚地看到公司的业务健康，并帮助首席执行官清楚地计算公司的未来发展战略。

当然，如果首席执行官是一个能清算账目的人，他就不能拍着脑袋做决定。我认为大多数公司必须注意至少两个数字:

首先是毛利率。它决定了一家公司是否拥有真正的议价能力或定价能力，这是首席执行官需要注意并保持敏感的一个数字。

第二是单位经济。

例如，互联网在线旅行社客户的综合收入是多少？

首先，你必须得到顾客，这需要成本；其次，有转换率和损失率；

然后，对服务客户时的运营成本进行详细分析。考虑是否可以通过技术手段降低采购成本、改善用户体验、降低运营成本等等。每个环节都需要量化。

首席执行官们不是很好，他们不能缺少战略、产品导向、团队导向和良好的客户。

三五定律的启示

随着科学技术的飞速发展，每个企业家都面临着前所未有的挑战。保持不败最危险的行为是拒绝改变。

幸运的是，风险和机遇并存。一旦你下定决心要改变，改变率将会呈J型曲线发展，并且增长率会随着时间的推移而逐渐增加，从成本优化、性能优化和效率优化到改变优化。我们也许能够通过几个基本的物理定律来解释商业发展和变化的规律:

1.摩擦力越大，增长就越困难(牛顿第一定律)。

运动的物体倾向于保持运动，静止的物体倾向于保持静止，除非它们被其他物体的力强迫改变这种状态。

人性讨厌改变，倾向于依赖现有的经验，下意识地抵制它不适应的东西。然而，在追求创新和变革的过程中，有必要抑制这些内在的弱点，要求每个企业家都要鼓励企业风险文化，鼓励员工勇于尝试，摒弃停滞不前的工作流程，逐步建立分散的团队，并善于授权自下而上的创新。

2.从简化开始，保持简化(牛顿第二定律，f=ma)。

规模往往是增长和创新的敌人，而小和美丽往往是发展的途径。

在企业发展过程中，谨记始终保持轻松的姿态。原因很简单，因为一个力对一个质量物体几乎没有影响，但是它可以很容易地推动一个质量物体并使其加速。优秀的企业家必须时刻警惕规模增长的陷阱。

公司中的冗余是可以防止的，它的早期信号包括:企业开始强调物质条件和设施，注重形式而不是内容，管理者的扩张，强调不可量化的东西而不是量化的指标。

企业家总是需要关注真正重要的指标，包括客户、订单量、收入、毛利、损失率、盈利能力和现金流，这样才能说出真实的数字。

3.在压力下发展(理想气体定律，pv=nrt)。

平衡状态下理想气体的压力、体积、质量和温度之间关系的状态方程。

压力、体积和温度之间总是有平衡的。这就像在企业快速发展的过程中，资本成本、发展速度极限、市场规模和单位效益之间也有一个最佳平衡点。在企业的发展中，我们必须把重点放在不同阶段的产品和领域上，不要盲目扩张。

充分利用你的灵活性(机械杠杆定律，m1 x a = m2 x b)。

初创企业需要善于抓住机遇，利用机遇，与大象共舞。对于一家大公司来说，它可能认为它的主要竞争对手是其他大公司。

但事实上，这并不完全正确。通过利用杠杆效应，初创企业可以越来越大，它们可能是大公司的真正竞争对手。初创公司的优势非常明显，简称5s优势。包括:

秘密隐藏；

速度。

聪明才智；

苗条是流线型的；

简单就是简单。

这些灵活性不应该被低估，它们具有颠覆工业巨头的巨大潜力。

5.熵增原理(热力学第二定律)

熵(无序指数)随时间增加。

以谷歌为例，其员工无序时间的产品包括gmail、news、google now等优秀产品。无序增长的另一个例子是，随着微信、微博等新媒体的迅速普及，信息传播的无序变得越来越明显，整个媒体生态正在迅速向社交媒体发展。

在这种情况下，企业的任何正面或负面新闻内容都会在社交媒体下呈指数级传播。企业与顾客之间的互动越来越密切，尤其是面向大众消费者的企业，其顾客决定着企业品牌的成败。

因此，任何企业都需要在社交媒体环境下培养新的视角，以及销售、公共关系、客户服务、业务发展等功能。所有这些都需要与社会营销相结合，以帮助企业提高知名度和美誉度，扩大行业影响力。