切断刷单利益链

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在网上购物过程中，商品的信用评级或顾客评价通常成为消费者的重要参考。为了赢得顾客的信任，一些网上商店尽最大努力利用网上虚拟交易进行信用投机，俗称“计费”，甚至形成分工明确的利润链。一些“擦手”落入了欺诈的陷阱。虽然它给个体店主带来了短期利益，但却损害了消费者的利益和市场的公平竞争秩序。

要防止“计费”现象，净化电子商务环境，需要社会各方的努力。首先，我们必须加强社会共同治理。去年，国家发改委联合多个部委，邀请了阿里巴巴、腾讯、JD.com、58桐城、滴滴出行、百度米诺、奇虎360、顺丰快递等8家互联网公司，共同签署《信息共享协议》，反对“炒信”，向“计费”宣战。目前，虽然取得了一些成绩，但“单一票据”现象依然存在。第二，我们必须特别注意细则。现实中，如何准确识别“刷手”以及如何防止“刷手”，需要网络监管部门细化措施，加大打击力度。第三，我们必须不懈努力。电子商务计费现象是长期的、复杂的、艰巨的，因此有必要把打击“计费”作为一项任务，并长期关注，为电子商务创造一个干净、积极的环境。

山东省宁阳县张

《人民日报》(2017年11月7日，第20版)