果小美在北京建立运营总部 业务提速涉足近百个城市

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12月13日，在智者大会上，郭晓梅创始人兼首席执行官严利民接受媒体采访时表示，郭晓梅正式在北京设立运营总部，是为了满足全面加快业务发展的战略需要。目前，郭晓梅的业务发展迅速，终端位数的月增长率持续超过300%。同时，郭晓梅已涉足北京、上海、武汉、成都、杭州等近百个城市，其网点和业务发展迅速。

面对新的零售市场，郭晓梅在6个月内迅速积累了超过5亿元的融资，完成了行业内第一桩并购案。新团队整合后，全面提速，快速覆盖近百个城市。该团队强大的执行力、市场份额和扩张速度使整个无人货架零售业引人注目。

新团队已经整合，业务全面加速

郭晓梅今年6月底在成都成立，专注于办公室无用的架子。其创始人兼首席执行官是严利民，他是阿里菊华的前任创始人和第一任总经理。联合创始人兼总裁尹志华是美团的总经理。公司的智能餐厅业务部和华东区总经理，是美团八大金刚之一。公司的骨干成员来自阿里巴巴、美团、JD.com、沃尔玛、平安等公司，并有丰富的业务运营经验。

今年9月底，郭晓梅与以智能零售集装箱为重点的“番茄便利”实现了战略并购，并成功开启了无人零售领域的首例并购案例。业内人士认为，郭晓梅的团队在运营和电子商务方面有着丰富的经验，而番茄的便捷团队的优势则体现在线下扩张上，因为最初的成员是美国使团。此次合并必然会加快郭晓梅在新办公零售领域的布局和发展速度，巩固她在无人化便利领域的领先优势。

据了解，合并后，新团队迅速完成整合和战略布局，业务全面提速。目前，郭晓梅已经进入北京、上海、武汉、成都、杭州等近百个城市。据严利民介绍，目前，郭晓梅终端位数的月增长率保持在300%以上。

合并后的郭晓梅团队，通过运营经验和数据分析手段的结合，在小范围内进行了快速校对和试错，不断优化，逐步解决了sku选择、供方补货和货损率等问题。通过对消费者现场消费需求的分析和测试，增加了办公服务的半径和SKU的数量，为消费者提供了更大的空房间选择，实现了分类、居家和满足日常办公需求的真正便利。通过第三方平台的供应方补充，可以实现高频检漏和补缺。加强商品使用和购买的描述和摆放，通过调动办公室员工的内在积极性，有效降低或降低损耗率。各种运营+大数据手段正在不断优化无人零售的壁垒。

严利民表示，Meituan.com原首席运营官土扒貂将正式从郭晓梅的顾问提升为公司的参谋长，并将更深入地参与郭晓梅的战略制定和业务决策指挥，全面加快郭晓梅的业务拓展和升级。甘，2000年加入阿里巴巴，曾担任运营总监、区域总经理、副总裁等职务。2011年，他成为Meituan.com的首席运营官，并为美团建立了强大的推动团队，美团在百团大战中脱颖而出，做出了巨大贡献。

深入挖掘场景的需求，授权和促进升级

严利民说，郭晓梅以办公室为中心，成功地满足了白领在工作场所的刚性需求。“今后，郭晓梅的终端将覆盖各种终端形式，如货架、智能集装箱、迷你商店等。，以满足用户对新鲜产品、水果、饭盒等的需求。因此，它将全面覆盖白领的生活和工作场景，成为以低成本获得高质量客户的下一个交通门户，并创造出一个创新的混合电子商务模式。"

郭晓梅的无人办公货架概念不仅是消费环境、便利性和零售渠道的再升级。它所创造的办公场景是交通获取的新渠道，消费环境绝对强制性。线下流量的引入给郭晓梅的无人货架商业模式带来了更多的可能性。因此，在新的零售生态下，便利性将处于良性循环并不断重新优化。

“随着互联网流量红利的收紧，流量获取成本高的问题日益突出。有必要结合线上和线下进行引导，北回归线下的声音越来越强。无人货架的流行正是基于此。”易观国际流通行业高级分析师杨亚琼表示。

根据杨亚琼的分析，应该注意的是，无人货架的进入门槛并不低，目前获得大量融资的创业团队大多来自传统的实体零售和网络零售巨头。对于他们来说，如何通过合作来提高效率将是一个很大的挑战，如何根据不同的场景来优化品类运作，通过产品差异化来实现“上千架飞机”的产品形态，都是玩家必须思考的问题。

受资本青睐，这是郭晓梅无人上架的战略幸事

随着业务的快速增长，郭晓梅也受到了资本尤其是顶级风险投资机构的青睐和认可。据悉，郭晓梅自今年6月成立以来，仅168天就获得了四轮融资和一次行业并购，累计融资金额超过5亿元人民币。其中，第一轮融资由祥丰资本牵头，老股东idg Capital和兰驰创投继续联合投资，宏道、易经、尚德紧随其后，融资金额5000万美元。

祥丰投资的管理合伙人郑俊聪表示:“郭晓梅团队之所以选择整合新的零售领域，主要是因为严立民、尹志华等核心团队的出色经验和战斗力。祥丰投资还将为郭晓梅团队提供最全面的投资后资源和精力。”

对此，行业分析师表示，无人货架实际上切入了零售业的“真正空区”。随着电子商务的兴起，网上商店对线下商店产生了严重的影响。由于租金、房产和劳动力成本，一些大卖场已经裁员并关闭了店铺。然而，无人货架投资少，人工成本低，能够满足客户对时效性的要求，因此未来还有很多工作要做。

郑俊聪认为，新零售对国内企业家来说是一个历史性的机遇，而办公场所是创业团队最有利的切入点。每天与用户的接触时间超过8小时甚至更长。就扩展而言，它也更加便携，没有积分费用，并且具有高的客户获取效率。然而，未来必须是一个全频道和类别推广的先进节奏。

值得一提的是，在成都高新区“新经济工作会议”上，郭晓梅表示，未来她将投资50亿元人民币建设国家总部基地。其中，郭晓梅国家总部基地建设包括总部R&D基地、人工智能、智能硬件和智能物流R&D实验室、运营中心、客户服务中心、智能无人化仓库管理系统和供应链系统，预计五年内交易量将达到数千亿。