八大矩阵服务中小企业 1688进入B2B 3.0时代

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11月29日，今天，在阿里巴巴1688升级大会上，阿里巴巴b2b业务集团总裁戴珊表示，他希望将阿里巴巴过去18年对数据、技术、金融和物流能力的理解传授给中小企业，让千千成千上万的中小企业获得成功。

与此同时，阿里巴巴计划在三年内将1688平台从交易平台升级为营销平台，并推出首个面向中小企业的节日——“商人日”。

八大矩阵帮助中小企业在线交易和营销

据了解，1688目前拥有2亿注册会员和2.5亿在线产品，中小企业可以随时随地进行在线交易。升级后的1688平台将通过业务增长系统、数据系统、营销系统、广告系统、开放平台、交易支付系统、物流系统、金融系统等八大矩阵构建数字商务基础设施，帮助中小企业实现线下交易和线下在线营销。

阿里巴巴副总裁兼中国内贸部联合总经理汪海表示，在1688年推出的八大矩阵中，营销系统可以提供各种业务场景，使中小企业实现高效匹配，挖掘新客户，开拓潜在市场；商户成长系统通过由当地电子商务服务中心和实力讲师定制的培训课程，帮助中小企业学习互联网商业理念和模式。

此外，广告系统可以帮助中小企业快速制作营销内容，创建一个全球推广计划，并以智能的方式准确地交付给更准确的买家；另一方面，开放平台通过与众多线下机构的合作，以及与政府、行业协会、专业市场、展会等整个产业链合作伙伴的联合，为平台商家提供全方位的保障和服务。

汪海介绍，在物流、交易支付、数据、金融等系统中，中小企业的需求，如货运、支付方式、贷款信用等，也将更加多样化，使中小企业将进入互联网数据驱动的电子商务时代。

平台升级有利于构建中小企业社会化服务体系

“零售企业的数字化浪潮已经基本成型。没有不需要电子商务的零售企业。零售终端的上游是一个小企业。您的客户是数字化的，而您的竞争对手是数字化的。如果你还站着不动，那么企业的最终结果可能是破产。”汪海表示，在每一次业务变革的背后，都会有大量无法适应环境的企业被淘汰，但阿里巴巴希望抓住变革背后的机遇。

由于b2b交易和供应链的复杂性，大多数中小企业已经接触到了网络，但他们不能完全将线下业务映射到互联网平台上。“每个环节都非常复杂，需要巨额投资。我们愿意帮助中小企业实现这一进程，因为我们始终将自己定位为一家从事商业基础设施建设的公司。”

对此，工业和信息化部中小企业发展促进中心主任苗长兴表示，1688平台升级有利于推动互联网与制造业深度融合，是实现新旧动能转换的重大举措。

工业和信息化部中小企业发展促进中心主任苗长兴强调，大力发展中小企业是我国的一项长期战略任务，优化中小企业发展环境和完善服务体系是促进中小企业创新和可持续发展的重要举措。

“阿里巴巴在互联网推广中小企业方面形成了独特的模式和基础。”平台升级有利于中小企业社会化服务体系建设，是面向市场的中小企业社会化服务体系的一件大事、一件好事。”苗长兴说:“这次升级不仅有利于整合社会资源，提高社会资源配置效率，而且有利于促进中小企业的创新发展，不断提高中小企业与大企业的互动创新和协同制造能力，打造大中小企业。一体化和发展的新形势。”

1688年升级背后是阿里巴巴对b2b的全面押注

根据阿里巴巴8月份发布的财务报告数据，过去3年，阿里巴巴的b2b主营业务保持了20%左右的持续增长，b2b主营业务的gmv(商品交易总额)在过去3年翻了一番。

在阿里巴巴集团b2b商务集团年会上，马云宣布阿里巴巴将继续加强对B客户的服务。“我们必须将乙类客户视为重要的战略合作伙伴。没有乙类客户，就不可能有丙类客户的满意。”马云强调，阿里巴巴未来将成为世界第五大经济体，其中一个重要指标就是1000万盈利的中小企业。

会上，阿里巴巴b2b商务集团总裁戴珊也表示，希望通过赋予客户、行业和行业权力，中小企业交易环节中的每个角色都能获得更高效的生产能力和更高的回报。